to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde saat 02:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kadıköy hattı için Havabüs kullanmak istediğimde, görevli personel tüm yolculara nakit ödemede ücretin 227 TL, kredi kartı ile ödemede ise 290 TL olduğunu sözlü olarak bildirdi. Ödeme tipine göre farklı ücret uygulanması ve pos komisyonunun doğrudan kart sahibine yansıtılması hukuken de uygun olmayan bir uygulamadır.
Ayrıca, kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda fiş verilmeyeceği yine görevli tarafından açıkça ifade edildi. Ürün/hizmet teslimi sırasında belge (fiş/fatura) verilmesi zorunludur; buna rağmen bu zorunluluğun açıkça yok sayıldığını gördüm.
Havabüs’ten, nakit ve kredi kartı ile yapılan ödemelerde yolculuk bedelinin aynı olması, hiçbir şekilde ödeme yöntemine göre fiyat farkı uygulanmaması ve kredi kartı ile yapılan tüm tahsilatlar sonrasında eksiksiz biçimde belge düzenlenip yolcuya teslim edilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'ndan Kadıköy yönüne doğru Havabüs otobüslerinde, yolculuk ücreti nakit olarak öderseniz 130 TL, kredi kartıyla öderseniz ise 165 TL olarak tahsil edilmektedir. Günümüzde neredeyse tüm ödemelerin kredi kartıyla gerçekleştiği düşünüldüğünde, nakitin üzeri...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 01:15’te Sabiha Gökçen’den Kadıköy’e giden Havabüs servisini kullandım. Nakit ödeme yaptığımda 227 TL ücret alındı, fakat kart ile ödeme yapmak istediğimde İETT’nin 63 TL komisyon kestiği ve toplamda 290 TL ödemem gerektiği söylendi. Daha önce defalarca aynı servisi kulla...
15.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında İBB’ye ait resmi Havabüs otobüsünde (araç kapı no: e-009), Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Zincirlikuyu’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Otobüste tahsilat yapan görevli, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde 450 TL talep etti ve herhangi bir fiş veya fatura...
Yorumlar