Havabüs'te Ödeme Yöntemine Göre Fiyat Farkı Ve Belge Verilmemesi Sorunu!

15.12.2025 tarihinde saat 02:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kadıköy hattı için Havabüs kullanmak istediğimde, görevli personel tüm yolculara nakit ödemede ücretin 227 TL, kredi kartı ile ödemede ise 290 TL olduğunu sözlü olarak bildirdi. Ödeme tipine göre farklı ücret uygulanması ve pos komisyonunun doğrudan kart sahibine yansıtılması hukuken de uygun olmayan bir uygulamadır.

Ayrıca, kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda fiş verilmeyeceği yine görevli tarafından açıkça ifade edildi. Ürün/hizmet teslimi sırasında belge (fiş/fatura) verilmesi zorunludur; buna rağmen bu zorunluluğun açıkça yok sayıldığını gördüm.

Havabüs’ten, nakit ve kredi kartı ile yapılan ödemelerde yolculuk bedelinin aynı olması, hiçbir şekilde ödeme yöntemine göre fiyat farkı uygulanmaması ve kredi kartı ile yapılan tüm tahsilatlar sonrasında eksiksiz biçimde belge düzenlenip yolcuya teslim edilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.