to read complaints and reviews, or file yours.
23.04.2026 tarihinde saat 11.25’te, 0 (549*********71 numaralı hattan İzmir’de bulunduğum sırada telefonla arandım. Tele...fonu açtığımda karşımdaki kişi, oğlumun ismini doğru söyleyerek konuşmaya başladı ve kendisini oğlumun annesi olarak tanıtıp adımı sordu. Ben de “Aygün” diyerek adımı söyledim. Sos
"Teşekkürler"
Birkaç sene önce Hattuşa Kazdağları’ndan annem adına devremülk aldık. Bu se...ne ilk kez konaklama için gitmeden önce rezervasyon için aradığımızda, bizd
20.04.2026 tarihinde saat 13.41 civarında 0312 911 30 13 ve 0321 955 20 13 numaralı sabit hatlardan arandım. Arayan kişi... kendisini Ayaş Hattuşa Termal Otel çalışanı olarak tanıttı ve adımı c., soyadımı ise k. şeklinde söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu. Sesin gerçek bir otel çalışanına ait olma
Geçen sene yaz döneminde Hattuşa Kazdağları’nın tanıtımına katıldım. Tanıtım sırasında bana 2 gece 3 gün hediye tatil ka...zandığım, bu tatili istediğim zaman kullanabileceğim söylendi. Bu vaat üzerine hediye tatili hak ettiğimi düşünerek kabul ettim. Daha sonra tatilimi kullanmak için firmaya ulaşmak
20 Nisan 2026 günü saat 13.00 civarında Hattuşa Termal tarafından arandım. Arayan kişi adımı ve soyadımı sordu, duraksay...arak ve güven vermeyen bir şekilde konuşuyordu. Müsait olmadığımı belirtmem üzerine ise ani bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Hattuşa Termal ile daha önce hiçbir üyeliğim, başv
17 Nisan 2026 tarihinde Güre Hattuşa Termal Otel’de 224–222 numaralı odalarda konakladık. Oda temizliği, yemekler ve kah...valtıdan genel olarak memnun kaldık, bu konularda emek veren personele teşekkür ederim. Ancak oteli özellikle odalarda termal su imkanı olduğu için tercih etmiştik. Odamızdaki ban
18.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:04’te 0 312 955 20 13 numaralı hattan Hattuşa Vacation Thermal adına arandım. Tele...fonda arayan kişi, ismimle hitap ederek isim soy isim sorup onunla mı görüşüyorum? şeklinde konuştu, ben de sadece “Evet” diyerek cevap verdim. Konuşmanın devamında arayanın bir ya
19.04.2026 tarihinde saat 12.03 civarında, +90 (312) 955 20 13 numaralı hattan arandım. O sırada çalışıyor olduğum için ...düşünmeden telefonu açtım. Karşımdaki kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “u a ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de refleksle “evet benim” diyerek teyit ettim. Ard
19 Nisan saat 15:42’de 0 312 955 20 13 numaralı hattan arandım. Telefona cevap verdiğimde arayan kişi ismimi ve soyadımı... söyleyerek bana hitap etti ve “siz misiniz?” diye sordu. Boş bulunup “evet” demem üzerine Hattuşa Vacation Thermal Club ile ilgili tanıtım yapmak istediğini söylemeye başladı; ilg
19.04.2026 tarihinde saat 14.02 civarında Hattuşa Termal Otel’e ait olduğunu öğrendiğim +90 (312) 955 20 13 numaralı hat...tan arandım. Telefonda kendisini öğrenci olarak tanıtan bir kişi önce benden “evet” dememi bekler gibi davrandı, ardından tercih ettiğim tatiller ve medeni durumumla ilgili sorular
Hattuşa Termal adlı işletmeden telefonla arandım. Arayan kişi, konuşmanın başında ismimi ve özellikle bekarlık soyadımı ...tam ve doğru şekilde söyleyerek “... İle mi görüşüyorum?” diye sordu; ben de bu nedenle “evet, benim” diyerek kimliğimi teyit ettim. Ancak bu aramanın içeriği ve yöntemi beni ciddi
"Ankara'daki genel merkeze tarafından dönüş yapıldı, telefon numaramın yanlışlıkla sisteme dahil olmuş olabileceğini ve herhangi bir olumsuz durumun olmadığını bildirdiler, kendilerine hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum."
18 Nisan 2026 tarihinde saat 13:18’de 0312 955 20 13 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi ismimi ve soy ism...imi doğru bir şekilde söyleyerek “... İle mi görüşüyorum? ” diye sordu. O anda uyuyor olduğum için, ismim açıkça söylendiğinden refleksle “evet” yanıtını verdim. Ardından kendisini
5 Nisan’da Hatay Antakya’daki Erzin Hattuşa satış ofisinde 27 yıllık bir paket için sözleşme imzaladım. Görüşme sırasınd...a bana her şeyi eksik ve yanlış anlattılar, sonradan anladım ki söyledikleri hiçbir şey tam olarak doğru değil. Başta yaklaşık 21.000 TL’lik bir tutardan bahsedildi, kredi kartımda
15.49 civarında, Hattuşa Termal adına aradığını söyleyen ve +90 (312) 955 20 13 numarasından arayan bir kişi tarafından ...telefonla arandım. Arayan kişi önce ismimi ve soy ismimi sorup “bu kişiyle mi görüşüyoruz” şeklinde teyit istedi, sonrasında da yılda kaç kere tatile çıktığımı, neden tatile gitmed
18 Nisan 2026 tarihinde saat 14:54 civarında Balıkesir Hattuşa Termal ile ilişkili olduğunu düşündüğüm 03129552013 numar...alı hattan arandım. Aramayı açtığımda yapay zeka ile oluşturulmuş bir ses, adımı ve soyadımı söyleyerek beni hitap aldı. O an bir boşluk anına denk geldi ve “evet benim” diyerek on
"Teşekkürler..."
18.04.2026 tarihinde saat 13:55’te 0312 955 20 13 numaralı hattan, Hattuşa ...Termal adına anket yapıldığını söyleyen bir telefon araması aldım. Arayan k
18.04.2026 tarihinde saat 13:29 civarında Hattuşa Vacation Thermal Club adına aradığını söyleyen bir numaradan telefon a...ldım. Aramada robotik bir ses ve ezberlenmiş, hazır bir metin kullanılıyordu, cevaplarıma göre karşı tarafta birinin tuşlara bastığını net şekilde duydum. Önce anket yapmak istedik
Bugün saat 13.11’de kendisini Hattuşa Vacation Thermal Güre tesisinden aradığını söyleyen bir bayan tarafından, +90 312 ...955 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. Karşı taraf bilgilendirme yapacağını söylemesine rağmen konuşma tarzı garipti, sık sık sessiz kalıp uzun süre bekletti ve sorularıma ne
05.04.2026 tarihinde saat 12:43’te 0 312 *** 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. Telefona cevap verdiğimde arayan k...işi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek bana hitap etti ve “siz misiniz? ” diye sordu, benim “evet” demem üzerine ise görüşmeyi anında sonlandırdı. Bu kişiyle veya kişilerl
18.05.2026 tarihinde saat 11.31 civarında +90 (312) 955 20 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi sorup benimle ...görüşmeye çalıştı; ancak bugüne kadar Hattuşa Vacation Thermal Club ile hiçbir üyeliğim, rezervasyonum ya da başka bir temasım olmadığı için şaşırdım ve görüşmeyi hemen sonlandırdı
2017 yılında Hattuşa Termal ile devre tatil sözleşmesi imzaladım. O dönemde yıllık ödeme tutarı 200 USD olarak belirtilm...işti. Aralık 2025’te tarafıma SMS ile yıllık ödemenin 100.450 TL olduğu bildirildi. İlk anlaştığımız tutar ve bugünkü talep edilen rakam arasında aşırı ve mantıksız bir fark oluştu
17 Nisan 2026 tarihinde saat 15.17’de 0312 955 20 13 numaralı hattan telefonuma bir arama geldi. Arayan kişi Hattuşa Vac...ation Thermal’den aradığını söyleyerek ismimi teyit eder şekilde “Şu kişiyle mi görüşüyorum?” tarzında sorular sordu, ben de boş bulunarak “Evet” yanıtını verdim. Kısa süre içinde
17.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında +90 (312) 955 20 13 numaralı hattan arandım. O sırada uyuyor olduğum için çok ...düşünmeden telefonu açtım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “… ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de refleksle “evet benim” diyerek cevap verdim. Hemen ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
