Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattuşa Termal’in İzinsiz Telefon Araması Ve Kişisel Verilerin Hukuka Aykırı Kullanımı

Hattuşa Termal’in İzinsiz Telefon Araması Ve Kişisel Verilerin Hukuka Aykırı Kullanımı

20 Nisan 2026 günü saat 13.00 civarında Hattuşa Termal tarafından arandım. Arayan kişi adımı ve soyadımı sordu, duraksayarak ve güven vermeyen bir şekilde konuşuyordu. Müsait olmadığımı belirtmem üzerine ise ani bir şekilde telefonu yüzüme kapattı.

Hattuşa Termal ile daha önce hiçbir üyeliğim, başvurum, sözleşmem ya da herhangi bir görüşmem olmamasına rağmen bu şekilde aranmış olmamı son derece rahatsız edici ve şüpheli buluyorum. Kişisel verilerimin hangi yolla temin edildiğini, bu aramanın hangi amaçla yapıldığını ve tarafıma ait ses, bilgi vb. Verilerin herhangi bir şekilde kullanılıp kullanılmadığını açıkça öğrenmek istiyorum.

Kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde elde edilmesi veya kullanılması gibi bir durum söz konusuysa, bu konuda hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim. Tarafıma ait herhangi bir bilgi ve ses kaydının kullanılmasından doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi, böyle bir durumun tespiti halinde de yine hukuki yollara başvuracağımı ifade ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin akıbetiyle ilgili bilgilendirilmemi ve bu tür aramaların tekrarlanmamasını talep ediyorum.

27 Nisan 10:55 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, aşağıda yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle doğrudan irtibata geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer