to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Termal’de Yıllık Ücrette Fahiş Artış Ve Sözleşme Feshi
2017 yılında Hattuşa Termal ile devre tatil sözleşmesi imzaladım. O dönemde yıllık ödeme tutarı 200 USD olarak belirtilmişti. Aralık 2025’te tarafıma SMS ile yıllık ödemenin 100.450 TL olduğu bildirildi. İlk anlaştığımız tutar ve bugünkü talep edilen rakam arasında aşırı ve mantıksız bir fark oluştuğunu düşünüyorum.
Bu durum üzerine Hattuşa Termal’i aradığımda, devre tatil olduğu için uygulamanın bu şekilde olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak sözleşme yapıldığında bu derece yüksek artışlar olacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve şu an talep edilen rakamı ödemem makul ve adil görünmüyor.
Devre tatil sözleşmem halen devam ediyor, haklarımı kullanabildiğim bir yer olmasına rağmen bu fahiş artış nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yıllık ödemenin, ilk anlaştığımız tutara ve o günkü kur/şartlara daha makul biçimde uyarlanmasını veya bu mümkün değilse herhangi bir cezai şart uygulanmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, bizimle doğrudan irtibata geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
