Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırım Tarifi Satışı Gerçekleşmedi, Ödenen Miktar İade Edilmiyor

31.12.2017'de Hattuşa Termal Otel Tekirdağ Saray şubesinden, babamın yönlendirmesiyle annem adına kiralamak ve satmak amacıyla yatırım amaçlı bir tarife satın aldık. Bu paketi tatil yapmak için değil, açıkça kiralama ve satış vaadine güvenerek aldık.

İlk başta 12.000 TL ödeme yaptık. Daha sonra bize, Bahar döneminde daha kolay satılacağı ve başka bir odanın daha rahat elden çıkacağı söylenerek ısrarla ek ödeme talep edildi. Yatırımımızın boşa gitmemesi ve satışı gerçekleşsin diye söylediklerine güvenerek yaklaşık 70.000 TL daha ödedik. Böylece toplamda ciddi bir meblağ ödemiş olduk.

Yaklaşık 2–3 yıldır bu hakkı satmaya çalışıyoruz. Her aradığımızda farklı bir gerekçeyle oyalanıyoruz. Telefonda “tüm müşterilerin onayının gerektiği”, “satış döneminin henüz başlamadığı”, “havuz yapılıyor, bitince daha yüksek fiyata satarsınız” gibi bahanelerle sürekli beklememiz isteniyor. Bunun karşılığında sadece 1–2 gecelik konaklama önerileriyle geçiştirilmeye çalışılıyoruz; oysa biz bu sistemi konaklama yapmak için değil, satmak ve gelir elde etmek için yatırım olarak aldık.

Şu anda elimizde sözleşmelerimiz mevcut ve hâlâ geçerli, ancak verilen sözlerin hiçbiri tutulmuyor, net ve somut bir satış süreci işletilmiyor. Satış fiyatlarının yükseldiği ve karlı çıkacağımız söylenmesine rağmen yıllardır fiili bir satış gerçekleşmiyor ve süreç her seferinde erteleniyor. Bu durum bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Artık bu hakkı satmak ve ödediğimiz paranın tarafımıza iade edilmesini istiyoruz. Eğer bu süreç böyle sürüncemede bırakılmaya devam edilirse adli yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünüyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bizler gibi yatırım amacıyla bu sisteme giren insanların oyalanmamasını talep ediyorum.

8 Ocak 11:17 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, bizimle doğrudan irtibata geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hattuşa Vacation Thermal Club Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Satışı

Eşimle bir ankete katıldık ve bizi arayarak tatil kazandığımızı söylediler. 17.02.2024'te Hattuşa Termal Otel'e gittik. ...

1 Yorum
1

Hattuşa Vacation Thermal Club Devre Mülk Sahibi

21.02.2018 tarihinde Hattuşa Termal Saray Termal Hotel'den kışlık dönem devre mülk satın aldım. Bana, bir sene içinde ta...

Hattuşa Vacation Thermal Club Devre Mülk Sahibi
Hattuşa Vacation Thermal Club Devre Mülk Sahibi
Hattuşa Vacation Thermal Club Devre Mülk Sahibi
Hattuşa Vacation Thermal Club Devre Mülk Sahibi
1 Destek

Hattuşa Termal Otel'de Hayal Kırıklığı Ve Maddi Zarar

Ben Hattuşa Termal otelin ağına bir tatil dönüşü yakalandım. Herkesin yaşadığı akışı bizde yaşadık doğrusu. Sonunda aldı...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular