to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Erzin tesisinde eşimin adına, yaklaşık Mayıs ayında 10 yıllık bir sözleşme imzaladık. Üyelik öncesinde bize özel...likle Mandalina Restoran kısmının ücretsiz olduğu, sadece çatı restoranın ücretli olduğu söylendi ve biz de çatının özel bir alan olduğunu düşünerek bunu normal karşıladık. Ancak t
Bugün Hattuşa Termal Güdül tesislerine yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan bilgilerle getirildik. Bize anlatılan hiçbir içe...rik ve vaat yerine getirilmedi, sadece satış yapmak için saatlerce tutulduk. Özellikle satış sürecinde son derece ısrarcı ve kaba bir tutumla karşılaştık, tesis müdürü dahi “gelmes
Bugün Saray Hattuşa Otel’den yapılan bir davet üzerine eşimle birlikte otele gittik. Telefonda bana üç gün iki gece ücre...tsiz konaklama hakkı kazandığımız, bunun için otele gelmemiz ve bir tanıtım organizasyonuna katılmamız gerektiği söylendi. Ben de esnaf olduğumu, vaktimin kısıtlı olduğunu özellikl
Hattuşa Termal Hotel tarafından 23.11.2025 tarihli “Hediye Tatil Rezervasyon Formu” ile tarafımıza 2 gece 3 gün ücretsiz... tatil vaat edildi. Bu vaat üzerine tesise davet edildik ve hediye tatil için gittiğimizi düşünürken yaklaşık 2 saat boyunca devremülk satışı için ikna edilmeye çalışıldık. Satın a
28.06.2026 tarihinde Hattuşa Termal Kazdağları tesisinde kurulan standa giderek bir form doldurduk ve bize 2 gece ücrets...iz tatil kazandığımız söylendi. Görevli kişiler, en geç 2 hafta içinde 0850 346 50 05 numaralı telefonu arayarak rezervasyon yaptırıp gelebileceğimizi belirttiler. Bu süreçte beli
5 Temmuz 2026 tarihinde Hattuşa Termal Club’dan devremülk satın aldım. Satış esnasında özellikle rcı sisteminin çok avan...tajlı ve sorunsuz bir şekilde kullanılabileceği yönünde yoğun bir şekilde bilgilendirildim, adeta bu sistem üzerinden her yerde tatil yapılabileceği anlatılarak karar vermem sağlan
4 Temmuz 2026 tarihinde Hattuşa Termal Club’dan devremülk satın aldım. Satış esnasında özellikle RCI sistemi çok avantaj...lı ve sorunsuz bir şekilde kullanılabileceği yönünde yoğun bir şekilde bilgilendirildim; adeta bu sistem üzerinden her yerde tatil yapılabileceği anlatılarak karar vermem sağlandı.
Hattuşa Termal Kazdağları’nda katıldığımız otel tanıtım organizasyonu öncesinde, tanıtımın yaklaşık yarım saat süreceği ...açıkça belirtilerek davet edildik. Bu beyana güvenerek iki aile olarak programa katıldık. Ancak verilen bu süre bilgisi gerçeği yansıtmadı, organizasyon belirtilenin çok üzerinde s
21.06.2026 tarihinde Ayvalık’ta plajdayken Akçay Hattuşa Vacation Thermal Club’den iki kişi yanımıza gelerek ücretsiz ot...el tatili kazandığımızı ve bir gün boyunca otelin tüm imkânlarından faydalanabileceğimizi söylediler. Reklam yerine misafirlerin tesisi deneyimleyip çevrelerine tavsiye etmelerini
17.02.2018 tarihinde Hattuşa Vacation Havza tesisinden devremülk satın aldım. Satış aşamasında en geç 17.02.2021 tarihin...e kadar devremülkün tamamlanacağı ve kullanıma hazır hale geleceği sözü verildi, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen tesis hâlâ bitmedi ve devremülk hakkımı kullanamadım. Toplam
2024 yılında Hattuşa Vacation Thermal’den devremülk satın aldık. Satış sırasında bize, devremülkümüzle birlikte her ay i...ki ücretsiz giriş hakkımız olduğu ve bunun sürekli geçerli olacağı telefonda açıkça söylendi. İlk sene bu haktan sorunsuz bir şekilde faydalandık. Bu yıl ise tesise gitmeden önce,
Geçtiğimiz yıl, 26 Temmuz 2025 tarihinde Hattuşa Termal Otel Ayaş’a giderek bir tanıtıma katıldık ve bunun karşılığında ...bize 2 gece 3 gün ücretsiz hediye tatil çeki verildi. Bu çekin 1 yıl geçerli olduğu sözlü olarak ifade edildi; biz de buna güvenerek, süre dolmadan hakkımızı kullanmak istedik. An
Yaklaşık 2,5 yıl önce Hattuşa Vacation Thermal Kazdağları’ndan devremülk üyeliği satın aldım. Bu satış sırasında rcı üye...liğinin pakete dahil olduğu, ayda 2 kez günübirlik kullanım hakkımın bulunacağı ve kullanmak istemediğim tatil haklarımı kendi ofisleri üzerinden kiralayabilecekleri anlatıldı. Tüm
4 Temmuz sabahı Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin oteline saat 10.00 civarında giriş yapmak üzere geldik. Resepsiyonda..., odalardan boşalan oldukça odamıza alınabileceğimiz söylendi ve bu bilgiye güvenerek beklemeye başladık. Ancak 12.30’a kadar beklememize rağmen odaya alınmadığımız gibi, bizden so
Hattuşa Termal Erzin’de bulunan devremülkümüzün satışı için Hedef İz Gayrimenkul Antalya ile görüştük. Annem ve babam Ad...ana’dan bugün, 29 Haziran 2026 sabahı Antalya’ya sadece bu satış işlemi için gittiler. Telefon görüşmemizde devremülk satışına dair konuşulurken bizden herhangi bir ek ücret, özell
Ocak ayında Erzin Termal Hattuşa Otel’in içinde kiralanmış bir salonda yapılan bir sunuma katıldım. Bana “tatil kazandın...ız” benzeri vaatlerle yaklaşıp, tatil satışı yapmaya çalıştılar. Görüşme sırasında, yapılacak ödemenin kredi kartıma taksitli olarak yansıtılacağını açıkça ifade ettiler. Ancak dah
Hattuşa Astara Thermal bölgesinde gezerken ellerinde broşürlerle dolaşan görevliler tarafından, bize iki gün tamamen ücr...etsiz tatil kazandığımız söylendi ve broşürde de iki gün ücretsiz konaklama ibaresi yer alıyordu. Bu vaade güvenerek zaman ayırdık ve oteli gezip tanıttıkları bir günü tamamen buna
01.05.2026 tarihinde Hattuşa Vacation Erzin şubesinden 110.000 TL bedelle, 9 taksitli bir üyelik satın aldım, şu ana kad...ar 3 taksit ödemesini yaptım. Üyeliği alırken bana, 14 günlük cayma süresi içinde iptal edersem yaptığım ödemenin tamamının iade edileceği bilgisi verildi. Ayrıca hediye tatil gibi
"Sürecin takibi ve çözümü için emeği geçen herkese teşekkür ederim. İyi ki şikayet var, var."
Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’nda 143590 sözleşme numaralı “kırmızı dönem” devre tatil sahibiyim. Sözleşmemde... yer alan 05–12 Temmuz tarihli konaklama hakkımı kullanabilmek için 3 yıldır sürekli mücadele etmek zorunda kalıyorum. 2026 yılına ait ödememi de Aralık 2025’te eksiksiz olarak yap
Hattuşa Erzin Termal ile 21.06.2026 tarihinde 170.000 TL bedelli devre tatil sözleşmesi imzaladım ve bu kapsamda 20.000 ...TL peşin ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde bu sözleşmeden caymak istediğim için, 23.06.2026 tarihinde hem mail yoluyla hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak cayma hakkımı k
21.06.2026 tarihinde Hattuşa Kazdağları Termal Otel’in otel tanıtım kampanyası kapsamında tesise davet edildik ve burada... benimle bir devremülk satış sözleşmesi imzalandı. Sözleşmede açıkça 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin cayma hakkımın bulunduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek imzayı attım
Hattuşa Termal Otel adına yapılan bir anket sonrasında Erzin’deki tanıtıma davet edildim. S**** ve S**** adındaki kişile...r tarafından arandım. Sadece tanıtıma katılmam karşılığında bana 2 gecelik tatil çeki verileceği ve hediye tatil kazandığım söylendi. S**** adlı şahsa gideceğimiz yerin Hattuşa olu
Instagram’da Hattuşa Termal Otel Edremit Güre ile ilgili bir form doldurarak kişisel bilgilerimi paylaştım. Ardından A**...* Hanım beni arayarak ücretsiz tatil kazandığımı söyledi. Ocak ayında, sömestr tatilinden bir hafta önce kendisiyle yaptığımız görüşmede, bu ücretsiz tatili sömestr döneminde kulla
Hattuşa Erzin tesisinde yaklaşık üç hafta önce katıldığım bir devre mülk tanıtım etkinliğinde, sadece tanıtıma katılmam ...karşılığında 5 kişilik, 3 gün süreli ücretsiz tatil kazanacağım vaadinde bulunuldu. Herhangi bir sözleşme ya da ödeme yapmadım, sadece bu vaade güvenerek bilgimi bıraktım. Tatilin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
