Ücretsiz Tatil Vaadi İhlali Ve Satış Baskısı

21.06.2026 tarihinde Ayvalık’ta plajdayken Akçay Hattuşa Vacation Thermal Club’den iki kişi yanımıza gelerek ücretsiz otel tatili kazandığımızı ve bir gün boyunca otelin tüm imkânlarından faydalanabileceğimizi söylediler. Reklam yerine misafirlerin tesisi deneyimleyip çevrelerine tavsiye etmelerini amaçladıklarını, bu nedenle böyle bir uygulama yaptıklarını ifade ettiler. Bu açıklamalara güvenerek zaman ayırıp tesise gittik.

Tesise gittiğimizde ise bize anlatılanın tam tersi bir durumla karşılaştık. Yaklaşık 40 derece sıcakta gün boyunca, sanki hayatımızda hiç otel, tesis görmemişiz gibi sadece tesis tanıtımı ve tamamen satış odaklı bir sunuma maruz bırakıldık. Bizimle ilgilenen kişi, görüşme sırasında “telefonla ilgilenmeyin” gibi haddini aşan bir ifade kullanarak hoş olmayan bir tavır sergiledi ve “bugüne özel 100 bin lira kampanya” diyerek devremülk tatil satmaya çalıştı. Buna rağmen ben herhangi bir ödeme yapmadım ve hiçbir evrak ya da sözleşme imzalamadım.

Günün sonunda, başlangıçta söylendiği gibi otelin imkânlarını kullanmak istediğimizde ise bu kez otelin plajını kullanmak istediğimizi belirttik, fakat plajın tadilatta olduğu, bugün açıldı mı açılmadı mı kendilerinin de bilmediği gibi ifadelerle geçiştirilerek kullanım konusu muallakta bırakıldı. Vaat edilen ücretsiz tesis kullanımı fiilen sunulmadığı için oradan hemen ayrıldım. Daha sonra telefonla defalarca aranmaya devam ettim; kendilerine insanları kandırdıklarını söyleyerek telefonu kapattım.

Başlangıçta anlatılanlarla yaşadığımız deneyim arasında ciddi bir fark vardır. İnsanların ücretsiz tatil veya tesis kullanım vaadiyle zamanını ayırıp tesise gelmesini sağlayıp, sonrasında vaat edilen hizmetleri sunmamak ve bu süreçte yoğun ve rahatsız edici bir satış baskısı uygulamak doğru bir yaklaşım değildir. Benim gibi zamanını ayırmayı düşünen kişilerin mağdur olmaması için bu satış yönteminin sonlandırılmasını ve bu tür yanıltıcı uygulamaların tekrar edilmemesini talep ediyorum.