Yanıltıcı Süre Bilgisiyle Gün Boyu Bekletildik

Hattuşa Termal Kazdağları’nda katıldığımız otel tanıtım organizasyonu öncesinde, tanıtımın yaklaşık yarım saat süreceği açıkça belirtilerek davet edildik. Bu beyana güvenerek iki aile olarak programa katıldık. Ancak verilen bu süre bilgisi gerçeği yansıtmadı, organizasyon belirtilenin çok üzerinde sürdü ve neredeyse tüm günümüz bu etkinlik nedeniyle boşa harcandı.

Organizasyon boyunca sürekli bekletildik, programın kısa süre içinde biteceği söylenerek oyalandık ve bu nedenle günümüzü planladığımız şekilde değerlendiremedik. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de ciddi manevi mağduriyet oluştu. Tüketiciyi gerçeğe aykırı veya eksik bilgilerle organizasyona çekmek, yanıltıcı bir ticari uygulama niteliği taşımaktadır ve bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Firma tarafından verilen süre bilgisi ile fiilen yaşadığımız durum arasında ciddi bir çelişki vardır. Bu nedenle, ilgili firmanın bu tür uygulamalarının incelenmesini, tüketicileri yanıltan bu tanıtım yöntemleriyle ilgili gerekli adımların atılmasını ve bizim yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.