Yanıltıcı Bilgi Ve Zorlayıcı Satış Tekniğiyle Yedi Saatlik Mağduriyet

Bugün Hattuşa Termal Güdül tesislerine yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan bilgilerle getirildik. Bize anlatılan hiçbir içerik ve vaat yerine getirilmedi, sadece satış yapmak için saatlerce tutulduk. Özellikle satış sürecinde son derece ısrarcı ve kaba bir tutumla karşılaştık, tesis müdürü dahi “gelmeseydiniz” tarzında son derece saygısız bir ifade kullandı.

Tesislere getirilirken verilen bilgilerin tamamı yanlış çıktı. Tanıtım, gezi vb. Anlatılanlar yapılmadı, sadece ısrarla termal devre satışı yapmaya çalıştılar. Yaklaşık yedi saat boyunca orada tutulduk, buna rağmen bize söylenen yerleri göstermediler ve sunacaklarını söyledikleri hiçbir şeyi yerine getirmediler.

Altı civarında Ankara’da olmamız gerekirken, servis özellikle geciktirildi ve saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ tesisten ayrılamadık. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadık, ancak zamanımızı boşa harcayıp mağdur ettiler. Ayrıca sonrasında telefonlara da cevap vermediler ve daha önce söz verdikleri hiçbir şeyi yapmadılar.

Yaşadığımız bu kötü deneyim ve mağduriyetin giderilmesini, benzer şekilde insanları yanıltan bu satış ve tanıtım yöntemleriyle ilgili gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığımız zaman kaybı ve saygısızlık için tarafımıza resmi bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.