to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeye Aykırı Yüksek Aidat Talebi
Yaklaşık 10 yıl önce, tahminen 2014 yılında Hattuşa Termal’den mavi dönem devre tatil satın aldım. İmzaladığım sözleşmede yıllık aidat bedeli 175 Euro olarak yer almasına rağmen, 1 Aralık 2025 tarihinde bana SMS ile 57.400 TL aidat ödemem gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Güncel kurla bu tutar yaklaşık 1.200 Euro'ya denk geliyor ve sözleşmede yazan bedelin kat kat üzerine çıkmış durumda.
Sözleşmem Euro üzerinden olsa da ödemeler TL olarak talep ediliyor. Bu fahiş artışla ilgili Hattuşa Termal ile görüştüğümde, aidatı bu tutar üzerinden ödemem gerektiği söylendi ve herhangi bir makul gerekçe veya çözüm sunulmadı.
Ben devre tatili satın alırken yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım ve tüm beklentim sözleşmede yer alan şartlara uyulmasıydı. Bu nedenle benden talep edilen yıllık aidatın, sözleşmede yazan 175 Euro esas alınarak makul ve sözleşmeye uygun şekilde hesaplanmasını; 57.400 TL gibi aşırı ve haksız bulduğum tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Öncelikle, yıldat bedelleri ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için çok kıymetlidir. Tesisimizde sunulan hizmet kalitesinin sürdürülebilirliğini sağlamak adına, yıldat bedelleri belirlenirken yalnızca enflasyon oranları değil, aynı zamanda bakım, enerji, personel giderleri ve genel işletme maliyetlerindeki artışlar gibi pek çok faktör dikkate alınmaktadır. Bu unsurlar, zaman zaman enflasyon oranlarından bağımsız şekilde maliyetlerde artışa neden olabilmektedir. Ayrıca, Türk Parası Kıymetini Koruma Kanunu kapsamında, aidat ve diğer ödemeler artık yalnızca Türk Lirası (TL) üzerinden tahsil edilmektedir. Bu uygulama, yasal düzenlemelere uyum amacıyla yürürlüğe konmuştur. Hedefimiz her zaman siz değerli üyelerimize kaliteli, konforlu ve sürdürülebilir bir tatil deneyimi sunmaktır. Ancak, bu süreçte yaşanan maliyet artışlarının ailelerimiz üzerindeki etkisini azaltmak adına ödeme kolaylıkları gibi alternatif çözümler sunmaya çalışıyoruz. Her türlü sorunuz ve öneriniz için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Termal Club Yönetimi
