Devre Tatil Sertifikası İçin Beklenmedik Ücret Talebi

Hattuşa Termal Erzin'den eşim adına 2022 yılında bir devre tatil aldık. 2023 yılında devre tatilimizi dönem ve kişi ve oda sayısını düşürerek yalnızca günlük kullanımlarından faydalandık. 2024 yılında 1 hafta devre tatil dönemimiz dışında faydalandık. Bu arada hiç borcum ve yıllık aidat borcumun olmadığını belirttiler. İlk 2022 yılında aldığımızda süreyi ve dönemi belirtir bir belgenin adresinize gönderileceğini söylemişlerdi. Yıl olmuş 2025 ve nereden akıllarına geldiyse ve aidatımı da ödemişim, toplantı var tatil sertifikasını almak için tesise çağırdıklarını ilettiler. Eşim gidemeyeceğini belirterek ben gittim. İsminin F**** olduğunu söyleyen bir satış temsilcisi böyle bir durumun olduğunu, sertifika vereceklerini, yalnız bunun bir ücreti olduğunu, müdür bey ile görüşmemiz gerektiğini söyledi. Ben de sözleşme numaramın ve ID numaramın olduğunu belirterek bizi oyaladıklarını, belge vereceğiz diyerek belirttim. B**** adında insan halkla ilişkiler müdürü olduğunu belirten bir kişi ile görüştüm ve kesinlikle böyle bir şeyin olamayacağını, o belgenin oyalayarak bugüne kadar geldiğini ve 100 bin lira gibi bir ücret karşımıza çıkardığınızı, kesinlikle böyle bir ücret ödemeyeceğimi belirttim. Yasal tüm haklarımın satış sözleşmesinde belirtilen devre tatil süremin 2022 yılı Temmuz ayından 2062 yılı Temmuz ayına kadar akit sözleşme altında olduğunu, aidatını ödemek kaydıyla kullanabileceğimi ilettim. Sürecin sonuna kadar hukuki haklarımın peşinde olacağımı belirttim.