Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattuşa Vacation Termal Erzin'de Vaat Edilen Tatil Hakkının Kullandırılmaması Ve Mağduriyet

13 Eylül 00:05
3.867

28 Mart 2025 tarihinde hattuşa vacation termal Erzin’den “3 günlük ücretsiz tatil kazandınız” vaadiyle ailemle birlikte tanıtıma davet edildik. Eşim ve küçük çocuklarımla katıldığım bu organizasyonda, çocuğumun rahatsız olmasına rağmen eşimin çocukla ilgilenmesine izin verilmeden, devremülk satışı için yoğun baskı yapıldı. Tanıtım sonunda elimize bir kağıt verildi ve 1 yıl içinde bu tatil hakkımızı kullanabileceğimiz söylendi.

Ağustos ayında tatil hakkımızı kullanmak için aradığımızda “şu an yer yok, eylül’de arayın” denildi. Eylül ayında tekrar aradığımda ise, ilk iletişim kurduğumuz numaranın kapalı olduğunu gördüm. Tanıtım ekibinden başka bir kişiye ulaştığımda ise “ben işten ayrıldım, oteli arayın” cevabını aldım. Oteli aradığımda ise “sizinle ilgilenen kişiye ulaşın” denilerek yardımcı olunmadı. Defalarca aramama rağmen kimse sorumluluk almadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Tatil hakkımın sağlanmasını ve bu süreçle ilgili yetkililerden açıklama bekliyorum. Ayrıca ulaşımımı kendi aracımla sağlamak zorunda kaldığım için yakıt masrafım da oluştu. Kurumsal bir tesis olarak gördüğüm hattuşa vacation termal Erzin’in bu şekilde insanları mağdur etmesini ve verilen vaatlerin yerine getirilmemesini kabul etmiyorum.

15 Eylül 09:40 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sadullah
23 Ekim 08:15

Verilen numarayı aradım ancak oradan yine yardımcı olunmadı. Telefona çıkan herkesin söylediği şey şuydu; "Size hediye tatili veren kişilere ulaşın." Onlardan birilerinin numarasını istediğimde de "bizde yok, numara veremiyoruz." denildi. En son hasbel kader bir numaraya ulaştım. O ulaştığım kişi yardımcı oldu da sorunum böylece çözüldü. Yoksa yine yerimizde saymış olacaktık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yoğun Baskı Ve Yanıltıcı Vaatlerle Ailece Mağdur Edildik, Özgürlüğümüz Kısıtlandı

Elif
13 Mayıs 17:32
16.948
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığımız Tatil Hakkını Kullanamıyor, İlgisiz Yaklaşımla Mağdur Ediliyoruz

Ali
16 Temmuz 22:22
6.934
Kazandığımız Tatil Hakkını Kullanamıyor, İlgisiz Yaklaşımla Mağdur Ediliyoruz
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Tatil Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Ferhat
07 Ağustos 12:20
8.506
Hediye Tatil Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Tatil Vaadiyle Satış Baskısı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Ahmet
26 Ağustos 21:44
5.014
Ücretsiz Tatil Vaadiyle Satış Baskısı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bedava Tatil Vaadiyle Devre Mülk Satışında Psikolojik Baskı

Eren
01 Ağustos 05:07
3.881
Benzer Şikayet Yaz