Hediye Tatil Vaadinde Sonradan Depozito Ücreti Talebi
Hattuşa Termal Otel Edremit’te yaşadığımız bir hediye tatil mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yüz yüze görüştüğümüz yetkililer, tanıtıma katılmamız karşılığında bize hediye tatil verileceğini söylediler ve bu tatilin ücretsiz olacağı izlenimini verdiler.
Ancak daha sonra bu “hediye” tatili kullanabilmemiz için 350 Euro tutarında depozito ücreti talep ettiler. Başta böyle bir şarttan bahsedilmemesi ve sonradan yüksek bir depozito istenmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Biz, başlangıçta anlatıldığı gibi gerçekten hediye olan bir tatil kullanmak istiyoruz. Hattuşa Termal Otel Edremit’in bu 350 Euro depozito talebini kaldırmasını ve bize vaat edilen hediye tatili herhangi bir depozito ücreti olmadan kullanmamızı sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club












