Hattuşa Vacation Thermal Club Tatil Vaadiyle Satış Baskısı Ve Hayal Kırıklığı
Hiçbir şey söyledikleri gibi olmadı. G** ve i*** isimli şahıslar tarafından, Ayaş Hitit Termal Otel’den Ankara Güvenpark’ta yapılan anket sonucu, her şey dahil ücretsiz 3 gece 2 gündüz Ayaş Hitit Hattuşa Termal Otel’de tatil kazandığımızı söylediler.
Yemek yenilerek otel tanıtımı ve tatil evrakımızı almak için oraya davet edildik. Bu dönemde inanmak zor. Kim kime yapar? Ben de ilk başta inanmasam da 2-3 kere arayarak teyit amaçlı soru sordum, eğer bize devre mülk veya herhangi bir üyelik ya da satış yapacaksanız bizi getirmeyin dedim. Üstüne basa basa, özellikle İrem isimli şahısla 2-3 kere konuştum. Öyle bir şey olmayacağını, hediye kazandığımızı ve sonuna kadar güvenmemiz gerektiğini söyledi.
Bu tatilden 5 kişiye kadar yararlanabileceğimizi, başka bir aile getirirsem onlara da hediye tatil konusunda yardım edeceğini belirtti. Maalesef inandık. Ankara Ulus’tan otobüsle Ayaş’a, Hitit Hattuşa Termal Otel’e gittik. Otelin tanıtımını yaptılar. Açık büfe yemek olacağını söylediler, ancak sadece tek çeşit yemek vardı. Bunlar çok önemli olmamakla beraber, yemek sonrası kendi istedikleri olan satış, devre mülk ve üyelik sistemlerini zorla dinletmeye çalıştılar. İ*** isimli şahsa defalarca bunu ikaz etmeme rağmen, böyle bir şey olmayacağını söyleyerek bizi Ankara’dan Ayaş’a götürdüler. Hediye tatile gelince, bize üzerinde maddeler olan bir kağıt vererek, kendilerine mail atmamızı ve dönüş olacağını söyleyip konuyu geçiştirdiler.
Maddeler arasında, yoğun zamanlarda ve bayram tatil günlerinde kullanılamayacağı gibi maddeler vardı. Ama bizi Ayaş’a götürmek için 1 sene içinde istediğiniz zaman kullanabileceğimizi söylemişlerdi. Aynı zamanda yemeklerin ücretli olduğunu, bunun israfı önlemek amacıyla olduğunu belirttiler. Bu otel gibi gözüken malikanenin para tuzağı olduğu ortadadır. 1 günümü aldılar.
Hakkımı helal etmiyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, bizimle doğrudan irtibata geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club











