Hediye Tatil Vaadiyle Yanıltıcı Davet Ve Mağduriyet
5 Ağustos 2025 tarihinde +90545***5614 ve +90 *****46... numaralı telefonlardan aranarak, Ayaş Termal Otel’den iki gece, üç günlük, beş kişilik hediye tatil kazandığım ve otelin tanıtımı için bir yemeğe davet edildiğim söylendi. Özellikle “O akşam hem yemeğe katılıp hem de hediye tatil hakkımı kullanmaya başlayabilir miyim?” diye sorduğumda, evet yanıtı aldım. İnternetten araştırdığımda Ayaş Termal Otel diye bir yer bulamadım. Bunun üzerine tekrar sorduğumda, Hattuşa Termal’in bir kısmını yeni devraldıklarını ve bizi reklam amaçlı iki gece beş kişi ağırlayacaklarını belirttiler.
7 Ağustos 2025’te otellerine, yani Ayaş Hattuşa Termal Otele gittiğimizde, yüzlerce kişinin çağrıldığı, kötü bir salonda vasat bir yemek verildiğini ve her ailenin yanına devremülk satmak için bir görevli verildiğini gördük. Devremülk almak istemediğimizi söylediğimizde, hediye tatil hakkımızın da olmayacağı söylendi. Bizi arayan ve ağırlayacağını belirten kişi ise ortada yoktu. Otele üye olmazsanız hediye tatil de yok diyerek, dalga geçer gibi bizi gönderdiler. Halbuki baştan sadece reklam için iki gece, yeme içme dahil ağırlanacağımız net bir şekilde söylenmişti.
Bu süreçte 1500 TL yol masrafı yaptık ve ayrıca konaklamak zorunda kaldığımız otel için 3000 TL ödedik. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zararımın tamamının veya bir kısmının karşılanmasını talep ediyorum. Bu tür yanıltıcı uygulamaların da son bulmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Bu Hattuşa Ankara Termal otel herkese aynı cevabı verip hiç kimseyle iletişime geçmiyor. CİMER'e de şikayet ettim.










Bayan 4500 vermiş bir de avukat tutup paramı verecek Tüketici Hakları'na gitse bakmazlarmı acaba