Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattuşa Güre Kaz Dağları Mağduriyeti!

Hattuşa Güre Kaz Dağları Mağduriyeti!
10 Mayıs 2024 13:2435.613

Edremit Güre Hattuşa Resort Termal Otele çekilişi kazandınız diyerek kendi aracımız ile gittik. İlk söylenen şu. 2 gece 3 gün tatil kazandınız. Tatil belgesini alabilmek için otele gelmek zorundasınız dendi. Biz de ne olacak diye gittik. Aynı gün o kadar çok kişi tanıtıma gelmiş ki. Bizi otelde gezdirdiler ve en son kalabalık bir yapının içine girdik. Orada aşağı yukarı 15 20 tane masa vardı. Tanıtıma gelen ailelere otelden bahsediliyordu. Tam 4 saat boyunca tanıtım yapıldı. Biz de hem sıkıldık hem de faydalı herhalde diye peşin alım gerçekleştirdik. 2024 ve 1510377 numaralı sözleşmeyi imzaladık. Sonradan öğrendik ki tatil paketi almazsanız size o 2 gece 3 gün hediye tatili vermiyorlar. Aman dikkat. Eve döndüğümüzde internetten araştırmak istedim. Bir de ne göreyim. Şikayet üstüne şikayet. Ertesi gün karar verdik iptal edeceğiz. Hemen avukatımızla iletişime geçtik. Cayma süresi olan ve sözleşmede de belirtilen 14 günlük süre içinde Dilekçeyi hazırladık noter onaylı belirtilen adrese gönderdik. Ellerine ulaştı ama ne arayan ne soran. Daha sonra bizimle ilgilenen pazarlama müdürü a. S**** beye ulaştık. Kendisi neden bana söylemediniz sizi şimdi uğraştırırlar vs diyerek tabii ki de firmasına sahip çıkmaya çalıştı. Sözleşme de geçen 14 günlük cayma hakkımı kullanınca ben kötü oldum. Beni uğraştıracaklar mış bakalım. Çok zor değil hukuki mücadele başlatmak. Henüz sürecin başındayız. Eğer peşin ödediğim ücret 3 iş günü içinde ödenmez ise hukuki mücadeleye başlayacağımı bildirir tüm dava giderlerini de hattuşa yönetimi karşılayacağını söylemek isterim.

11 Mayıs 2024 11:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Misafirimiz, Cayma talebi oluşturmanız akabinde; size tüm desteğimizi sağlamaya çalışacağız. Resmi başvurunuz sonrasında değerlendirme aşaması başlayacaktır. Sonuçlanması durumunda sizlere geri dönüş sağlanacaktır. Dosyanızın talep değerlendirilmesi; banka onayı, iade planlanması vs. gibi aşamalardan oluşmaktadır. Bu sebeple belirlenen zaman aralığında (ücret iadesi için belirlenmiş yasal süre çerçevesinde) dosyanız kapatılacaktır. Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için çabalamaya devam ediyoruz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar(6)

Can
Benzer Şikayeti Var
23 Eylül 2024 15:04

Bende aynı konudan cevap bekliyorum firmadan

29 Ağustos 2024 16:48

Serkan bey bir gelişme oldu mu iade edildi mi ücretiniz?

1 Haziran 2024 21:24

Bana ulasabilirmisiniz

12 Mayıs 2024 19:13

Hocam bir gelişme olursa bilgilendirebilir misiniz ben de aynı durumdayım ve mahkemeye vereceğim

Benzer Şikayetler

1

Hattuşa Vacation Thermal Club Edremit Güre Hattuşa Resort Termal Otel

2 Mayıs 2024 17:4527.305

Edremit Güre Hattuşa Resort Termal Otele çekilişi kazandınız diyerek kendi aracımız ile gittik. İlk söylenen şu. 2 gece ...

Hattuşa Vacation Thermal Club Edremit Güre Hattuşa Resort Termal Otel
3 Destek2 Yorum

Hattuşa Vacation Thermal Club Güre Hattuşa Hediye

9 Mayıs 2024 20:1627.657

E** hanım diye biri aradı Edremit Güre Hattuşa Resort Termal Otele çekilişi kazandınız diyerek kendi aracımız ile gittik...

Hattuşa Vacation Thermal Club Güre Hattuşa Hediye
1 Destek1 Yorum

Hattuşa Vacation Thermal Club Cayma Hakkı Şikayet

27 Aralık 2023 18:1823.492

17.12.2023 tarihinde 'hediye tatil çekilişi kazandınız' adı altında Balıkesir Edremit Güre'deki Hattuşa Termal Otele dav...

7 Yorum

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular