Hattuşa Vacation Thermal Club Tatil Sözleşmesi Ve 14 Günlük Koşulsuz İade Hakkının İhlali

Hattuşa Termal Tatil Firması 03.01.2026 da bize hediye tatil kazandınız Erzin'de ki otelimize gelerek hediye çekini alın dediler. Aklımızda bile yokken hiçbir inceleme fırsatı olmadan 301115 sözleşme numarası ile 120000 TL'ye 10 yıllık devre tatil sözleşmesi imzaladık. Normalde bu tip sözleşmeler için en az 1 gün önceden tanıtım yapılması bilgilendirme yapılması gerekiyor. 120000 tutarı kredi kartım ile ödedim. Eve dönerken araştırma yaptım, ve yaptığım sözleşmenin sahte olduğunu bize söylenenlerle alakası olmadığını anladım. 1 gün sonra özel aracımla tekrar otele gittim ve iptal etmek istediğimi söyledim. %25 iade olmadan iade edemediklerini söylediler. Bununla ilgili iyi niyet taahhütnamesi imzaladınız dediler. Ancak 6502 sayılı tüketici kanunu gereği 14 günlük sürede koşulsuz ve kesintisiz iade hakkımız var. Ve sözleşmede yazıyor. Hiçbir yönetmelik veya belge kanun üzerinde olamaz. 05.01.2026 da noterden cayma ihtarnamesini firmaya uets ile gönderdim. 05.01.2026 ve 06.01.2026 da bankaya (harcama itirazı) yaptım. 

Harcama itirazıma sözleşmeyi ve cayma ihtarnamemi ekledim. Firmaya bunu mail ile de gönderdim ancak maillerimiz red verildi. Bizi arayan numaralara WhatsApp üzerinden cayma ihtarnamesini yolladık. Firma bizi aradı, ve biz cayma ihtarnamesi olsa da iptal etmiyoruz. Bizim de avukatlarımız var gibi açıklamada bulundular. Ama siz yinede otele veya ofise gelip iptal protokolü yapalım paranızı kesintisiz iade edelim dedi. Sonuçta ben cayma ihtarnamesi ile sözleşmeyi fesih etmiş oluyorum. Yaşadığımız bu sorunlar bizleri hem maddi hem de manevi olarak zor duruma düşürmüştür. Banka iade sürecimin olumlu olacağına inanıyorum. Bu süreçte firma tarafından iade olması halinde tüm başvurularımı çekeceğimi belirtmek istiyorum. Aksi halde banka iadesi sonrası, noter masrafı, yol masrafları, paranın faizi ile alakalı yargı sürecimi de başlatacağımı belirtmek istiyorum.