Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

H***** T**** Sonrası Sözleşme Feshi Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

16 Temmuz 2025 12:427.997

13.06.2025 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları tesisinde 2 günlük H***** T**** ile konaklamak için giriş yaptım. (bu H***** T**** yol kenarlarında çoğu kişi şahittir tanıtım amaçlı otele çekmek üzere tesisin yaptığı bir kampanya). Tanıtımlar sonrası tesisi ve şartları beğendik. İ***** E** ve yardımcısı A**** Bey aracılığıyla 156253 numaralı devretatil sözleşmesi 14.06.2025 tarihinde tarafımca 309.000 TL ile imzalandı. Maddi sıkıntılar sebebiyle 14 günlük yasal fesih süresi içinde Çanakkale 8. Noterliği aracılığıyla 23.06.2025 tarihinde sözleşme feshi konusunda bildirim yaptım. Sözleşme imzalarken yüzünüze gülen peşinizden ayrılmayan tesis ve şirket personelleri tarafından 16 Temmuz 2025 tarihine kadar oyalandım ve geçiştirildim. Tesis 16 temmuzda tarafıma 2 günlük H***** tatilin parasını keserek (yaklaşık 15000TL) iade sağlayabileceğini belirtti. Ben de H***** tatilin sözleşmeden önce kullanıldığını bunu tesisin herkese yaptığını, tesise gelip devretatil almayanlardan böyle bir ücret alınmadığını adı üstünde H***** T**** olduğunu böyle bir haklarının olmadığını belirttim. Tekraren yasal olarak sözleşmede yazan ücretin tarafıma yatırılması gerektiğini belirttim. Yardımcı olamayacaklarını belirttiler, yasal yollara başvurabileceğim söylendi. Belirtilen firma H***** T**** adı altında konaklama sağlıyor. Sonrasında sözleşme imzaladıysanız vazgeçmeniz halinde iyi niyet sonlanıyor. H***** tatilin parası isteniyor. O satış ofislerindeki insanlarında ne kadar samimiyetsiz olduğu anlaşılıyor, hepsi sözleşme imzalanana kadar gösterişten yüzümüze gülüyorlar. Sözleşme feshi yasal ve kanunen tanınmış bir haktır ve bu firma bu hakkı kullanmak isteyenlere yardımcı olmak bir yana zorlaştırmak için ellerinden geleni yapmaktadır. Satış ofislerindeki samimiyetsiz çalışanlardan hatta bu tesisin H***** T**** adı altındaki kandırmacasından kendinizi korumanızı tüm iyi niyetimle diliyorum. Bizim ağzımız yandı sizinki yanmasın.

16 Temmuz 2025 14:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

4 Ağustos 2025 14:54

Dönüş aldınız mı bilgi verir misiniz

30 Temmuz 2025 00:19

Merhaba cayma sonrası iade sağlandı mı acaba aynı durumdayız bizde bugün noterden ihtarname çektik ondan dolayı sormak istedim

Benzer Şikayetler

1

Hattuşa Vacation Thermal Club'da Devre Tatil Satışı Sonrası Cayma Hakkı Ve İade Sorunu

27 Ağustos 2025 18:4813.348

24.08.2025 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’nda devre tatil satışı kapsamında 40.000 TL tutarında, kre...

11 Destek12 Yorum
4
Çözüldü

Hattuşa Vacation Thermal Club Kaz Dağları Güre Cayma Hakkı

30 Ağustos 2023 22:2328.168

"Şikayetimin sonuçlanmasına katkısı olan herkese teşekkür ederim."

4 Destek16 Yorum
1

Devre Tatil Sözleşmesinde Cayma Hakkıma %40 Kesinti Uygulandı, İade Talebim Reddedildi

13 Ağustos 2025 08:133.694

Hattuşa Termal Kazdağları’ndan aldığım devre tatil sözleşmesi kapsamında, tesis hakkındaki olumsuz yorumlar ve yönetmeli...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular