Devremülk Sözleşmesinde Eksik Bilgilendirme Ve Cayma Hakkı Sorunu

11.10.2025 tarihinde Samsun ili Havza ilçesinde firmanız tarafından düzenlenen tanıtım toplantısına katıldım. Instagram üzerinden doldurduğum bir form sonrası aranarak tatil kazandığım söylenmiş ve bu gerekçeyle toplantıya davet edilmiştim. Toplantı sırasında bana, devremülk sözleşmesi hakkında eksik ve yanıltıcı bilgiler verilmiştir. Özellikle, her yıl üç haftalık tatil hakkım olduğu ve bunun karşılığında yıllık 7.200 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak sonradan öğrendim ki bu ücret üç haftalık değil, sadece bir haftalık tatil hakkı içindir. Yani satış sürecinde bana yanlış bilgi verilmiştir. Bu açıklamaları yapan satış personelleri profesyonel olmayan, genç ve konuya yeterince hakim olmayan kişilerdi. Durumu firmanıza bildirdiğimde tarafınızdan “personeller yanlış bilgi verebilir” şeklinde bir cevap verilmiştir. Bu durum, tüketicinin bilgilendirme yükümlülüğüne aykırı ve yanıltıcı ticari uygulama niteliğindedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu uyarınca, devre tatil sözleşmelerinde tüketici hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu kapsamda hiçbir cezai şart veya ödeme yükümlülüğü olmaksızın cayma hakkımı kullanıyor ve sözleşmenin derhal feshedilmesini talep ediyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadığımı bildirir, sözleşmenin hükümsüz sayılmasını, şahsımdan hiçbir ücret talep edilmemesini talep ederim.