Hattat Hediyelik Karaman Yaşadığımız Mağduriyet

Karaman’da yer alan Hattathediyelikeşya mağazasından aldığım kolyeyi yaklaşık 1,5 aydır ara ara kullanmama rağmen, üründe kısa sürede solma ve soyulma meydana geldi. Ürünü kullanırken ne suyla ne de herhangi bir sıvıyla temas ettirmedim, buna rağmen kolyenin rengi attı ve yüzeyi bozuldu.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim ya da kaplama kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağaza ile henüz görüşme yapmadım, ancak bu şikayetimle birlikte konunun incelenmesini ve kolyemin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Mağazaya gittim ve müdür ile konuştum kolyenin tene değdiği için solma ve soyulma olduğunu söyledi kullanıcı hatası dedi kolyeyi tene deydirmeyip nereme takacağım ve kullanacağım kolyeye az bir miktarda vermedim 800 TL Ödedim ve bana gelip bir dahaki alışverişinde %30 indirim yapacağım dedi mağdurum bu durumda bir daha hiçbir ürün almayacağım
















