to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatice nas collection iade sürecinde müşterileri mağdur ediyor. İade prosedüründe, ürün ayıplı olmadığı sürece, kargo ücreti alıcıya aittir diyor. Ben de aynı şekilde gönderimi sağladım ve 242 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
İademin yapılması için iletişime geçtiğimde kargo tutarı düşüp, kalan tutar iade edilecek denildi ben de itiraz edip zaten 242 TL ödediğimi belirttim. Güya prosedür gereği 60 TL satıcı ödüyor sonra iade edilirken tutarı düşüp öyle ödeme yapılıyormuş. Ve bu durum asla prosedürde kesinlikle yazmıyor beni de hiçbir şekilde bilgilendirmediler. İnsanları mağdur ediyorlar.
Şu an 182 TL zarardayım bu durum yüzünden... Ayrıca o kadar saygısız bir tavırları var ki asla esnaf olamaz bunlar.
Hesap Collection kötü bir işletme. İade var diye müşterisini başta yanıltıp sipariş verdikten sonra asla ilgi alaka göstermiyorlar. Sizinle dalga geçer gibi konuşup üslupsuz bir şekilde iletişim kuruyorlar. 'Sizinle uğraşamam', 'Şaka mısınız siz? ' gibi ifadeler kullanıyorlar. Ürün geldiğinde ise as...
Aldığım ürünü iade etmek istedim. Çalıştıkları Kargo firması değişmiş, bilmiyordum. Farklı kargo firmasına vermiş bulundum. Para ödemeniz gerekir diye dönüş yaptılar. Ben de ödedim. Kargo parasını ödediğim halde ürün ellerinde geldiğinde kargodan geri çevirdiler, bana da kargo firması para talep ett...
Hassa butikten 04.11.2024 tarihinde ikili takım aldım. Ancak gelen ürünün dikişleri kötüydü. Dolayısıyla iade edeceğimi WhatsApp'tan bildirdim bana iade kodu verdiler ve bu kodla PTT kargodan iade yapmamı istediler. İade onlara ulaştıktan sonra 180 TL kesinti olacağını söylediler. Kargo ücreti adı a...
Yorumlar