Hatfiber 6 Saattir Çalışmıyor ve Tamamen İnternetsiz Durumdayım

Hatfiber ev interneti aboneliğim İstanbul Beylikdüzü adresimde yaklaşık 6 saattir çalışmıyor ve tamamen internetsiz durumdayım. Buna ek olarak, müşteri hizmetlerini 3. Kez aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum; her aramamda hatta yaklaşık 1 saat bekledikten sonra kimseye bağlanamadan görüşme kendiliğinden sonlanıyor.

Abonelik numaram 2206**9853’tür. Hem bağlantı sorunumun acilen giderilmesini hem de müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim, gerçekten destek alabileceğim bir kanal sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süreli kesinti ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.