Sipariş Durumu Bilgi Eksikliği Ve Acil Teslimat Talebi

Hatemoğlu’nun online sitesinden TS3101339800 kodlu paltoyu 31 Ocak’ta 3.898 TL ödeyerek satın aldım. Yakında yurt dışına çıkacağım için ürünün bir an önce elime ulaşması gerekiyor; ancak siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Teslimatın hızlanması için telefonla arayıp durumu bildirmek istedim, fakat telefona bakan kimse olmadığı için hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de müşteriyle ilgileniliyor.

Yurt dışına çıkış tarihimin yaklaşması nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, satın aldığım paltonun acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.