to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim’de Hatemoğlu’nun kendi web sitesinden ts1210314511 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargo firması ürünü yanlışlıkla geri göndermiş ve teslimat sırasında “resmi kurum kapalı” gibi bir gerekçeyle teslim edilmediğini belirtmişler.
Bu süreçte hem Hatemoğlu müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak Hatemoğlu yetkilileri sürekli olarak topu kargo firmasına atıyor ve süreci takip etmiyorlar. 2.498,40 TL tutarındaki siparişim için 1 haftadır mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
16 Haziran 2025 tarihinde Hatemoğlu’nun kendi internet sitesinden kravat takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra en kısa sürede kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bir ay boyunca ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...
03.09.2025 tarihinde saat 16:04’te Hatemoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden Regular Fit 100% Pamuklu Polo Yaka t-shirt (sipariş numarası: ts0309307774) satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.086,59 TL olarak gerçekleştird...
Hatemoglu’ndan 17.08.2025 tarihinde, düğünüm için toplamda 9 parça ürün (yaklaşık 4.000 TL tutarında) sipariş verdim. Siparişimin zamanında elime ulaşması için özellikle kargolama sürecini sordum ve bana yardımcı olunacağı söylendi. Ancak pazartesi kargoya verilen ve İstanbul içi olması gereken ürün...
26.11.2013 tarihinde Hatemoğlu mağazasının internet sitesinden indirimli ürünlerden 1232 TL tutarında sipariş verdim. Ancak 3 gün 'hazırlanıyor', 2 gün 'kargo hazır' denildikten sonra 5 gün sonunda siparişim iptal edildi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı. İndirim döneminde başka...
07.10.2025 tarihinde Hatemoğlu web sitesi üzerinden Samsun adresime gönderilmek üzere bir şişme mont ve bir bileklik siparişi verdim (Sipariş No: ts0710313450). Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim aynı gün iptal edildi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu ana kadar...
Yorumlar