to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatemoğlu Van Mall AVM şubesinden yaklaşık 2 ay önce 4.000 TL ödeyerek Saykı beyaz deri ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak kısa süre içinde ayakkabının renginde solma meydana geldi. Bu durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek değişim talebim reddedildi. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede renk değiştirmesi, ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.
Ayrıca, yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine de ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hatemoğlu’ndan, mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini talep ediyorum.
Mall Of İstanbul Vakko mağazasından satın aldığım Santoni markalı süet ayakkabının temizliğini, mağaza çalışanlarının önerdiği şekilde yaptıktan sonra ayakkabının ön ve arka taraflarında renk değişimi meydana geldi. Ayakkabıyı incelemeleri için dört aylıkken mağazaya bıraktım. Yirmi günlük inceleme ...
Tekirdağ Tekira AVM Hatemoğlu mağazasından 2 çift beyaz 41 ve 42 numara Casual eva ayakkabı aldım. Oğlum için aldığım 41 numara olanı henüz ikinci sefer giymek için hafif nemli bir bezle silindiğinde bir tekinde boya atması meydana geldi ve mağazaya gidip görevli personele ayakkabıyı gösterdim. Göre...
29/03/2024 tarihinde İzmir Optimum'daki Hatemoğlu mağazanızdan satın aldığım ayakkabının içerisine yanlışlıkla iki farklı numara konulmuş. Şehir dışında yaşadığımı ve dikkatli olunmasını özellikle belirtmeme rağmen, eve döndüğümde bu durumu fark ettim ve mağazaya ulaşamadım. Müşteri hizmetlerinden y...
Tarsus tarsu AVM deki Hatemoğlu mağazasından 15 bin tl üzerinde alışveriş yaptım ve 1500 TL çek kazandım. Alışveriş ürünlerimden biri de ayakkabıydı. Şubat 2024 tarihinde aldığım ayakkabıyı sadece 2 hafta giydikten sonra yanlardan açıldığı için mağazaya teslim ettim. Mağazadan bana "7 Mart 2024 tari...
Haziran ayında Van AVM LTB mağazasından aldığım LTB marka kot pantolonu, sadece bir ay kullandıktan sonra renk solması problemi yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya incelemeye gönderdim. İlk inceleme yaklaşık bir ay sürdü ve değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Ardından tekrar incelemeye...
Yorumlar