to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Van AVM LTB mağazasından aldığım LTB marka kot pantolonu, sadece bir ay kullandıktan sonra renk solması problemi yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya incelemeye gönderdim. İlk inceleme yaklaşık bir ay sürdü ve değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Ardından tekrar incelemeye gönderdim, yine bir ay bekledim ve tekrar red cevabı aldım. Yani toplamda iki ay boyunca ürünüm incelemede kaldı ve mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak yine aynı şekilde, ürünümün incelemede kabul edilmediği söylendi. Sadece bir ay kullanılmış bir pantolonda böyle bir sorun yaşanması ve ardından değişim talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Ürünümün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İstanbul'daki LTB şubesinden bir hafta önce satın aldığım siyah kot pantolon inanılmaz şekilde renk veriyor. Ellerim ve üzerime giydiğim mont simsiyah oluyor. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ettim fakat onaylanmadı. Ürün incelemeye gönderildi ve olumsuz yanıt aldım. Hukuki yollara başvurmayı ...
LTB den aldığım kot pantolonu boya akması nedeniyle ürün incelemesine gönderdim. Yaklaşık 1.5 aydır haber bekliyordum. Mağazaya gidip kontrol ettirdiğimde ürünün reddinin yapıldığını, ürün geldiğinde bana tekrar dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne reddi geldiğinde ne de ürün döndüğünde bunun bilgisi...
LTB markasından bir adet kot pantolon aldık. Çok az kullanımdan sonra rengi çok kotu oldu ve tüylendi. Mağazaya inceleme için verdik fakat incelemenin sonucunda ürünün değişimi veya iadesi kabul edilmedi. Yeniden incelemeye vermek istedik fakat kabul edilmedi. Bu durum mağduriyet yasamama sebep oldu...
Uzun yıllardır LTB mağazalarından alışveriş yapmaktayım. Bursa mağazasından alışveriş yaptım ve 2 adet kot pantolon almıştım. Ürünleri kullanmaya başladım ve ürünlerden birinde kenar kısmında sökülme olduğu için garantiye gönderdim ve değişim onayı geldi. Sonra merak ederek diğer ürünü de kontrol et...
İzmir LTB mağazasından almış olduğum siyah renkli kot pantolon daha ilk haftasında ilk yıkamasında renginden yer yer dolmalar oldu. Pantolon resmen gri renge döndü. Ürünün değişimi için Balıkesir 10burda AVM LTB mağazasından değişim talebinde bulundum ve ürün incelemeye gitti. 20 gün sonra tekrar şu...
Yorumlar