Hatay Sas Seyahat Herhangi Bir Çözüm Sunmak Yerine Mağduriyetimizi Yok Saydılar

SAS Turizm ile Hatay’dan Tekirdağ Çerkezköy istikametine yaptığımız yolculukta eşim ve çocuğum için özellikle seçip ücretini ödediğimiz koltuklara oturtulmadık. Otobüsün değiştiğini söylediler ve bu durumla ilgili herhangi bir çözüm sunmak yerine mağduriyetimizi yok saydılar.

Telefonda görüştüğümüz görevli, “Offf sizle mi uğraşacağım, koltuğunuz burası, elimden bir şey gelmez” gibi ifadeler kullandı ve konuşmanın sonunda telefonu yüzüme kapattı. Muavinin de eşime karşı saygısız bir üslup kullanması bizi ayrıca rahatsız etti. Hem koltuk seçim hakkımız alındı hem de yolcuya karşı son derece saygısız bir tavır sergilendi.

Şu anda yolculuk devam ediyor ve eşim ile çocuğum seyahat esnasında mağdur durumda bırakılıyor. Eşim ve çocuğumun satın aldığımız, biletimizde açıkça görünen koltuklarda acilen oturtulmasını ve bu saygısız davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.