Otobüs Arızası Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

1 Ekim Çarşamba günü Nevşehir Seyahat firmasına ait Adana–Niğde 13:00 otobüsünde, koltuk numaram 22 ile seyahat ediyordum. Otobüs Adana’dan çıktıktan ...
08.08 Cuma günü saat 23.15’te Adana’dan İzmir’e gitmek üzere Günsaş Turizm’den transfer hizmeti aldım. Ancak otobüsümüz yolculuk sırasında defalarca arıza yaptı ve otobanda uzun süre bekletildik. Yolcular olarak küçük gruplar halinde rastgele farklı otobüslere transfer edildik. Sonuç olarak, varış saatimizden çok daha geç bir şekilde, 09.09 akşamı saat 19.00’da İzmir’e ulaşabildik.
Yaşadığımız mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Allah’ın takdiri, biz de mağduruz, yapacak bir şey yok. İstediğiniz yere şikayette bulunun.” şeklinde ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım.
Bu yolculuk için nakit olarak 2000 TL ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Bilet numaram: 1232341’dir.

1 Ekim Çarşamba günü Nevşehir Seyahat firmasına ait Adana–Niğde 13:00 otobüsünde, koltuk numaram 22 ile seyahat ediyordum. Otobüs Adana’dan çıktıktan ...

11.00’den bu yana Hatay’dan Eskişehir’e gitmek için bindiğimiz Günsaş Turizm otobüsü Adana otobanında arıza yaptı ve yaklaşık 5 saattir otoban kenarında bekliyoruz. Araçta yaşlılar ve çocuklar da var, kimse mağduriyetimize dair bir açıklama yapmadı, muhatap bulamıyoruz. İnternette yazan 0 (326) 227 ...

04 Ekim saat 22:15’te Günsaş firmasına ait 2+1 31 avy 909 plakalı araçla İskenderun Otogarı’ndan İstanbul’a seyahat ettim. Koltuk numaram 1’di. Seyahatimin başında şoför, valizlerimin fazla olduğunu belirterek benden 500 TL bagaj ücreti talep etti ve son derece kaba bir üslupla davrandı. Ücreti ödem...
16 Ağustos 2025 tarihinde Adana otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere as Adana seyahat’in rötarlı 21.30 seferine bilet aldım. Ancak otobüs bir saat daha geç gelerek 22.30’da hareket etti. Bilet numaralarımız 17 ve 18’di, yaklaşık 2 bin tl ödeme yaptık. Yolculuk sırasında otobüsün kliması düzgün çalışmı...

05.08 tarihinde 01 ** plakalı As Adana Seyahat otobüsüyle İzmir’den Adana’ya seyahat ederken araç Konya yolunda arıza yaptı ve yaklaşık 6 saattir yolcular yolda bekletiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde yalnızca aracın arıza yaptığı ve beklememiz gerektiği söylendi, herha...
Yorumlar