Hatay Arsuz'da Girişte Saygısız Ve Küçümseyici Davranış

Hatay Arsuz’daki Alakop Beach’e bugün sosyal medyadaki paylaşımlara güvenerek gittik ancak daha kapıdan girişte büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Mekan neredeyse bomboş olmasına rağmen girişteki görevli kız, eşimle bana son derece saygısız ve gevşek bir üslupla hitap etti.

Dışarıdan yiyecek-içecek getirmenin yasak olduğunu elbette anlayışla karşılayabilirdik, ancak bunu müşteriyi azarlayan, tersleyen ve küçümseyen bir tavırla söylemesi bizi son derece rahatsız etti. Konuşma tarzı ve vücut dili, sanki oraya para verip hizmet almaya gelen müşteri değil de yük olmuşuz gibi bir his verdi. Bu saygısız tavırlar nedeniyle içeriye bile girmeden mekandan ayrılmayı tercih ettik.

Boş bir işletmede bile misafire böyle kaba, ilgisiz ve umursamaz davranılması kabul edilemez. Ben, müşteriyle doğru düzgün konuşamayan, güler yüzü ve esnaf ahlakını bilmeyen personelle çalışılmasını doğru bulmuyorum. Alakop Beach yönetiminden, özellikle girişte misafiri ilk karşılayan personel başta olmak üzere çalışanlarının üslup ve davranışları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, bu saygısız tavırlar nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını bekliyorum.