E-Devlet Üzerinden Hatsu Su Aboneliği Feshi Başvurumun Uzun Süre Onaylanmaması

Hatay/İskenderun bölgesinde Hatsu’ya ait su aboneliğimin feshi için 30.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve e-Devlet ekranında yalnızca “başvuru alındı” ifadesi görünüyor. Başvuru sırasında abone numaram 19380373 olarak sistemde kayıtlıdır.

Hatsu’nun kendi internet sitesinde de abonelik fesih işlemlerinin e-Devlet üzerinden yapılacağı belirtilmesine rağmen, başvuruma bugüne kadar herhangi bir SMS, e-posta ya da farklı bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu nedenle sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir net bilgiye sahip değilim.

Abonelik adresinden taşındım ve artık bu su aboneliğini kullanmıyorum. Fesih işleminin bu şekilde gecikmesi nedeniyle yeni bir fatura ile karşılaşmak istemiyorum. Abonelik fesih başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve kullanmadığım dönem için tarafıma herhangi bir fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.