to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatsu su aboneliğime ait Mart 2026 dönem faturamda hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen 4.456 TL gibi aşırı yüksek bir tutar çıkarıldı. Bu adreste ilk defa abonelik açtırdım ve evde tadilat, su kaçağı, uzun süreli yokluk ya da benzeri olağan dışı bir durum da yaşanmadı.
Faturayı incelediğimde ayrıca “atık su” adı altında 1.400 TL’nin üzerinde ayrı bir kalem yer aldığını gördüm. Ancak evimin bulunduğu bölgede kanalizasyon altyapısı bulunmuyor, dolayısıyla atık su hizmeti verilmediği halde bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili telefonla Hatsu’ya ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu nedenle faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine ve özellikle atık su bedelinin hangi hizmet karşılığında alındığına dair bir açıklama alamadım.
Mart 2026 dönemine ait faturamın tekrar incelenmesini, gerekiyorsa sayaç kontrolü yapılmasını, altyapı olmayan bölgede alınan atık su bedelinin iptal edilmesini ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu bedelin düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Hatsu abonesiyim ve her ay düzenli olarak 90 ile 110 lira arasında su faturası ödüyorum. Ancak bu ay hiçbir kullanım artışı ya da olağan dışı bir durum olmamasına rağmen faturam yaklaşık 260 lira olarak kesildi. Faturayı detaylı incelediğimde, bu artışı açıklayacak ek bir kalem, ceza, ...
Hatay Yayladağı Kurtuluş Mahallesi Kurtuluş 11. Sokak’ta ikamet ediyorum. Adresimde kanalizasyon hattı olmamasına rağmen, 2026 yılından itibaren Hatsu tarafından gönderilen su faturalarına düzenli olarak atık su bedeli yansıtılmaktadır. Evimizde kanalizasyon hattı bulunmadığı için, foseptik çukurum...
Ekim 2025 dönemine ait su faturam 550 TL olarak geldi. Faturada kullanılan su bedeli sadece 220 TL iken, atık su bedeli 111 TL olarak yansıtılmış. Atık su bedeli, kullanılan suyun %50’sinden fazla tutuyor. Geri kalan tutarlar ise çeşitli vergiler ve ek ücretler olarak eklenmiş ve sonuçta 220 TL’lik ...
Hatsu’ya bağlı konut aboneliğimde yaklaşık 8 aydır su faturalarım olağan dışı şekilde yüksek gelmektedir. Daha önce aylık ortalama 300–400 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 1000 ile 2000 TL arasında gelmeye başladı. Evde su kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir artış olmadı, ...
Hatay’da kiracı olarak oturduğum evin su aboneliği ev sahibimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, suyu fiilen ben kullanıyorum. Şubat ayına ait Hatsu faturası 1.800 TL gibi çok yüksek bir tutarla gelmiştir. Bir önceki ay 300 TL civarında fatura ödemiş olmama rağmen, tüketimde böyle bir artışa neden o...
Yorumlar