Hatsu Su Faturalarımın Aşırı Yüksek Olması Ve İnceleme Talebim

Hatsu’ya bağlı konut aboneliğimde yaklaşık 8 aydır su faturalarım olağan dışı şekilde yüksek gelmektedir. Daha önce aylık ortalama 300–400 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 1000 ile 2000 TL arasında gelmeye başladı.

Evde su kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir artış olmadı, tesisatta bildiğimiz bir kaçak yok ve sayaçla ilgili de gözlemlediğimiz bir arıza bulunmuyor. Buna rağmen faturaların bu kadar yükselmesi tarafımda ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Hatsu’dan, aboneliğimin ve sayaç değerlerimin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yerinde kontrol yapılmasını, hatalı veya fazla tahsilat varsa düzeltilerek iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.