to read complaints and reviews, or file yours.Hassa Tesettür Moda'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
Merhaba Hassa tesettür Moda Instagram sayfasından 24 Mart 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün standart beden olmasına rağmen olmadı ve kargo gelir gelmez ürünün olmadığını ve iade talep ettiğimi söyledim. İade kargo ücretini de ben ödedim. Kaç gündür paramın iadesi için yazıyorum bayram sonrası yoğunluk var diye oyalıyorlar. Artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar. İvedi bir şekilde paramın hesabıma iadesini istiyorum.
Gelişme
Defalarca şikayet etmeme rağmen paramı iade etmediler benim buraya son yazışım Tüketici Hakları'na avukata siber suç duyurusunda bulunacağım. Paramı iade etmek bu kadar zor olamaz.
Merhabalar, Yaşadığınız olumsuz tecrübeyi üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız, ekibimizi değiştirdik ve sistemimizi daha kontrol edilebilir bir hale getirdik. İnsanın olduğu yerde ne yazık ki hatalar olabiliyor fakat telafi etmenin çok önemli olduğunu düşünüyoruz. Bizimle iletişime geçerseniz telafi etmekten mutluluk duyarız. Yaşadığınız olumsuzluk için özür diliyor, hayırlı günler diliyoruz. Sevgilerimizle, Hassa Butik Ekibi.
Bende aynı durumu yaşadım hala paramı yatırmadılar. Yiyemesinler inşallah bizden aldıkları paraları. Kaç gün oldu hala ne ses var ne seda.