A101 Ve Has Cevher’den Aldığım Çaydanlık Kısa Sürede Paslandı: İade Talebi

09.08.2026 tarihinde Burdur Merkez Bozkurt Mahallesi’indeki A101 şubesinden Has Cevher markalı Octavia model çaydanlık satın aldım. Ürünü mutfakta normal kullanım koşullarında kullandığım halde yaklaşık bir buçuk ay içinde iç kısmı paslandı. Mutfakta kullandığım bir üründe bu şekilde paslanma olması hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Fiş üzerindeki belge numaram 197 540 102 608 091 55 620, alışveriş saatim ise 15:55’tir. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de Has Cevher müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı, bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağduriyetim giderilmedi. Çaydanlığın paslanmış haline ait fotoğraf ve videolar tarafımda mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Kısa sürede paslanan ve hasarlı hale gelen bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve iade sürecimin herhangi bir bahane üretilmeden sorunsuzca tamamlanmasını istiyorum.