A101 Ve Has Cevher’in Paslanan Çaydanlığı İçin İade Talebi

09.08.2026 tarihinde Burdur Merkez Bozkurt Mahallesi’indeki A101 şubesinden Has Cevher markalı Octavia model çaydanlık satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay içinde ürünün iç kısmı paslandı ve mutfakta kullandığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Fiş üzerindeki belge numaram 197 540 102 608 091 55 620 olup alışveriş saati 15:55’tir. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de Has Cevher müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağduriyetim giderilmedi. Çaydanlığın paslanmış haline ait fotoğraf ve videolar elimde mevcut olup talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Hasarlı ve kısa sürede paslanan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve iade sürecimin herhangi bir bahane üretilmeden sorunsuzca tamamlanmasını istiyorum.