to read complaints and reviews, or file yours.Hasata Gönen Baldo Pirinçinde Tanımlanamayan Cisimler Bulundu
Uzun süredir severek kullandığım Hasata markasının Gönen baldo pirincini bu kez 1 kg’lik paket olarak yaklaşık 1–2 ay önce Getir uygulaması üzerinden satın aldım. Pişirmeden önce pirinci ayıklarken, içinden pirince benzemeyen, tanımlayamadığım küçük cisimler çıktığını fark ettim.
Gıda güvenliği açısından bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti ve paketi kullanmaktan vazgeçtim. Paket üzerindeki son kullanma veya üretim tarihini ne yazık ki paketi çöpe attığım için şu an iletemiyorum ancak ürün henüz son kullanma tarihine yaklaşmış bir ürün değildi.
Hasata ürünlerini genel olarak çok severek ve güvenerek kullanıyorum, bu nedenle böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili parti ürünün incelenmesini, bu konuda daha fazla dikkat ve kalite kontrol sağlanmasını ve yaşadığım sorunla ilgili olarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Ayşe G., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri
