to read complaints and reviews, or file yours.Hasata Markalı Pirinç İçinde Kontaminasyon Ve Tazminat Talebi
Hasata marka yarım kilo basmati pirinci yaklaşık 2 ay önce Migros’tan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027, üretim tarihi ise 18.09.2025 olarak görünüyor. Paketi açıp pirinci kavanoza boşaltırken içinden siyah, hayvan pisliğini andıran bir şey çıktığını fark ettim. Bu durum hem son derece hijyenik olmayan, hem de sağlık açısından tedirgin edici bir durumdur.
Bu ürünü tüketmeyi kesinlikle göze alamadığım için, eklediğim pirincin tamamını da çöpe atmak zorunda kaldım. Sonuç olarak elimdeki toplam 10 kg pirinç ziyan oldu. Sorunun Migros’la değil, doğrudan ürünün paketlenmesi ve üretim süreciyle ilgili olduğunu düşünüyorum, çünkü yabancı madde doğrudan paketin içinden çıktı.
Konu ile ilgili olarak Hasata’ya Instagram üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yaşadığım hijyen sorununa dair açıklama yapılmasını, hem de ziyan olan 10 kg pirincimin bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Ürün güvenliği ve kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Burcu C., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri
