to read complaints and reviews, or file yours.Gönen Baldo Pirincinde Kurt Tespiti Ve Geri Çağırma İsteği
Hastata marka 2 kg’lik Gönen baldo pirincin parti numarası 171225 h4 olan ürününü satın aldım. Paketin yaklaşık yarısını kullandıktan sonra, kalan kısımda pirincin içinde kurt olduğunu fark ettim. Ürünün içinde bulunan bu kurt görüntüsünü fotoğraf olarak da kaydettim; bunu fark etmeyebilirdim ve bu durum sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Paket yarıya indiği ve fişim de olmadığı için, ilgileneceklerini düşünmeyip şimdiye kadar ne firmaya ne de aldığım yere başvurmadım. Ürün için 200 küsur lira ödemiştim ve bu ücrete rağmen böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak hayal kırıklığı yarattı.
Hastata’nın bu parti numarasını acilen kontrol etmesini, gerekirse ürün geri çağırma ve denetim yapılmasını, ayrıca yaşamış olduğum mağduriyet için ürün bedelimin iadesi veya sağlıklı yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün güvenliği ve hijyen konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın f**, Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır. En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri
