Özel Çalışma Masası Sallanıyor Ve Çekmece Kulpu Çıkıyor Firma Yanıt Vermiyor

Hasağaç Ankara Siteler şubesinden özel ölçüyle hazırlatmış olduğum Sufi çalışma masasını 2026 yılı Mayıs ayında teslim aldım. Teslim edildiği günden beri masa en ufak harekette, hatta sadece yazı yazarken bile şiddetli şekilde sallanıyor. Ayrıca sağ çekmecenin kulpu sürekli yerinden çıkıyor ve sağlam bir kullanım imkanı vermiyor.

Yaşadığım bu sorunları firma ile paylaştığımda, yetkili bir görevli gönderilip kusurların giderileceği tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Çalışma masası zaten çok geç teslim edilmişti ve tam istediğim gibi değildi, üzerine bir de sürekli sallanan masa ve çıkıp duran kulp sorunları için firmadan hiçbir somut destek alamadım.

En son 6 Ekim 2027 tarihinde firma ile tekrar iletişime geçmeme rağmen bu tarihten sonra mesajlarıma cevap verilmedi. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, masanın sallanma sorununun ve çekmece kulbunun kalıcı şekilde giderilmesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli inceleme ve çözümün en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.