to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Has Turizm’in Alibeyköy çıkışlı, Antakya Otogarı varışlı İstanbul-Hatay seferini kullandım. 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca personeller son derece ilgisizdi; gece boyu otobüste çekirdek çitlenerek yolcular rahatsız edildi. Sorunu muavine ilettiğimde ise "Kimse yok" diyerek başından savdı, ancak bu durumun farkında olmamaları mümkün değildi. Ayrıca otobüste hiçbir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi. Koltuklar oldukça rahatsızdı ve genel olarak sistem yetersizdi. Yolculuk 15 saat sürdü ve bu süreç adeta bir ömür gibi geçti.
Bu tür olumsuzlukları Has Turizm ile her yolculuğumda yaşıyorum; özellikle personellerin ilgisizliği ve sistemsizliği sürekli tekrar ediyor. Eski model bir Mercedes otobüsle yapılan bu yolculukta ödediğim toplam 3.200 TL’ye rağmen hizmet kalitesi son derece düşüktü.
Sorunlarımın giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını ve müşteri memnuniyetine önem vermesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde saat 16.00’da Has Turizm’den Adana–Hatay (Antakya Otogarı) arası yolculuk yaptım. Sistem üzerinde yolculuk süresi 3 saat olarak görünmesine rağmen, 4 buçuk saat geçmesine rağmen otogara giriş yapamadık. Bu gecikme nedeniyle önemli bir randevuma geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaş...
01.09.2025 tarihinde Has Karayolu Turizm ile Ünye Otobüs Terminali’nden Hatay Otogarı’na gitmek üzere 19.15 seferiyle (Koltuk No: 34, PNR: FTSM0TN) yolculuk yaptım. Otobüsün kalkış saati 19.15 olarak belirtilmesine rağmen, otobüs terminale 20.30’da geldi ve yolculuk yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikme...
23.08.2025 Cumartesi günü saat 18.15’te Hatay Reyhanlı Otogarı’ndan kalkan 31 gz 190 plakalı Has Turizm otobüsünde, 19 numaralı koltukta İstanbul’a seyahat ettim. Yanımda 1 küçük valiz, 1 küçük koli (5 kg) ve 2 büyük koli (toplam 25-30 kg) olmak üzere toplam 4 kolim vardı. Muavin, kolilerim için ben...
Şu anda annemle 23:59 İstanbul-Hatay seferinde seyir halindeyiz ve yolcuğumuz kötü geçiyor. Bugün bu şikayeti yazacağım aklıma da gelmezdi çünkü kendimi bildim bileli ailecek Has Turizm ile seyahat ederiz fanatiklik düzeyinde diyebilirim. Fakat bugün itibariyle son seferim olduğunu düşünüyorum. Kalk...
24 Ağustos Pazar günü Has Turizm’in Muğla Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na saat 18.00’de başlayan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, biletimi kendi sitelerinden aldım ve 20-21 numaralı koltukların orta kapının önünde olduğunu gösteriyordu. Ancak otobüse bindiğimde koltukların yeri farklıydı ...
Yorumlar