to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Has Turizm’in Hatay–Edirne 15.00 otobüsüyle yola çıktım. Şu an hala İstanbul’dayım ve Edirne’ye ulaşamadım. Yolculuk sırasında koltuklar inanılmaz derecede dardı ve şarj yerleri çalışmıyordu. Otobüs, adeta bir halk otobüsü gibi sürekli duruyor, hareket halinde deyip yolcuları in...
İyi günler, 8 Eylül Pazartesi günü 4.15 otobüsüne internetten bilet aldım. Ancak otobüs, saat 5'e doğru ancak gelebildi. 4.15 otobüsü olmasına rağmen, ondan önce iki farklı otobüs geldi. Otobüs, planlanan saatinde gelmedi ve molalara kendi belirlediği şekilde çıktı. Bilet satılırken 4.15 otobüsü ola...
01.09.2025 tarihinde saat 20.15’te Konya Karapınar’dan Afyon’a gitmek üzere Has Karayolu firmasından annem için bilet aldım (PNR: U1TM0TN, Obilet: B002, koltuk no: 29). Otobüs, planlanan saat olan 20.15’te gelmesi gerekirken yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, saat 21.00’de geldi. Yolculuk boyunca anneme...
31.08.2025 tarihinde Has Turizm’in internet sitesinden aldığım 4AQM0TN PNR numaralı Çanakkale Otogarı–Bursa Otogarı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında Biga’dan çıktıktan sonra otobüs arıza yaptı; kapı açıldı ve kapanmadığı için yaklaşık 20 dakika yol kenarında bekledik. Bandı...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.15’te Konya’dan Adana’ya gitmek üzere Has Turizm’den GRRM0TN kodlu otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, bilette belirtilen saatte hâlâ gelmedi ve yaklaşık 20 dakikadır bekliyorum. Bizler de işlerimizi buna göre planlayıp bilet alıyoruz, bu tür gecikmeler mağduriyet ya...
30.08.2025 tarihinde Ordu-Samsun 19.00 Has Turizm otobüsüne bilet aldım (rezervasyon numaram: NIRM0TN). Otobüsün kalkış saatinde sürekli '5-10 dakika sonra kalkacak' denilerek tam 1,5 saat bekletildim. Bu süre boyunca önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yazıhane görevlisiyle defalarca konuşmama ...
25.08.2026 tarihinde Otobilet üzerinden bilet alarak Has Turizm’in Ankara–İstanbul (saat 01.45) seferine katıldım. Biletim Ankara çıkışlı görünmesine rağmen otobüs başka bir yerden geldi ve 01.45’te hareket etmesi gerekirken ancak 02.30’da Ankara’dan ayrıldı. 08.15’te Dudullu’ya varması gereken otob...
25.08.2025 tarihli, PNR V9LMN0TN numaralı Has Turizm otobüs biletimi enuygun.cok üzerinden kredi kartı ile 1800 TL ödeyerek aldım. Bilet saatini 17.30 olarak zannediyordum ancak aslında 15.20 seferine aitmiş. Bu durumu otobüs kalkışına yaklaşık 45 dakika kala fark ettim ve hemen İskenderun Otogarı H...
25 Ağustos tarihinde Mersin Otogarı’ndan Hatay’a gitmek üzere Has Turizm otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık bir saat yirmi dakika rötar yaptı ve b...
Has Turizm’in uygulaması üzerinden 23 Ağustos Cumartesi günü 10:30 Niğde-Ceyhan arası otobüs bileti aldım. Yaklaşık 1,5 saattir otobüsün gelmesini bekliyoruz ve hâlâ gelmedi. Bu durum daha önce de hem benim hem ailemin başına geldi; sürekli olarak otobüsler yarım saatten fazla gecikiyor. Geçen hafta...
23.08.2025 tarihinde Has Turizm’in Aksaray-Ankara 00.45 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 1 saat rötarlı geleceği bilgisi verildi ve ardından hem 08507550427 numarasını hem de Aksaray yazıhanesini (054****8401) arayarak teyit aldım. Yazıhane çalışanı, aracın 02.00’den önce gele...
21.08.2025 tarihli Eskişehir-İskenderun otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle aynı gün biletimi iptal etmek istedim. Hem Obilet üzerinden hem de Has Turizm’in kendi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sağlık raporu talep etmelerine rağmen, rapor sunmama rağmen iptal işlemini ger...
18 Ağustos Pazartesi günü Has Turizm’den SWAM0TN PNR kodlu 06.15 Bolu-Yalova otobüs bileti aldım ve 630 TL ödeme yaptım. Otobüs, planlanan saatten 1 saat gecikmeli olarak geldi. Yolculuk sırasında su dahil hiçbir ikram yapılmadı; ancak muavin ve kaptan kendi ihtiyaçlarını karşılamak için otobüsü dur...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.15’te Kayseri Otogarı’ndan Yozgat Otogarı’na giden Has Turizm otobüsüne bilet aldım (PNR: EUDM0TN, Koltuk: 26, Peron: 17-18, Obilet B002). Otobüs 35 dakika gecikmeli geldi. Bu gecikme sırasında yazıhaneye gidip bilgi almak istediğimde, çalışanlar tarafından ters cev...
18.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Ankara’dan Dörtyol (Hatay) yönüne Has Turizm’in şehirler arası otobüs seferini kullandım. 30 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerinin çalışmadığını fark ettim. Emniyet kemeri, şehirler arası yolculuklarda zorunlu olmasına rağmen arızalıydı. Bu durumu göre...
18 Ağustos saat 12:30’da Has Turizm ile Ankara’dan Adana’ya yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Bilet alırken terminaldeki görevli otobüsün yeni olduğunu belirtmişti, ancak otobüs oldukça eskiydi. Ayrıca yolculuk boyunca ne kek ne de başka bir yiyecek ikramı yapıldı, çocuklar için iç...
17:00 Has Turizm Aydın-Denizli otobüsüne terminalden bilet aldım (PNR: 1977126). Yaklaşık 1 saattir otobüsü bekliyorum, ancak hala gelmedi. Bilet iptali talebimi terminal görevlisine ilettim fakat iptal işlemi yapılmadı, başka bir çözüm de sunulmadı. Bilet ücreti olarak 280 TL ödedim. Gecikme hakkın...
16.08.2025 tarihinde Has Turizm’den Denizli Otogarı–Söke Otobüs Terminali arası 08:30 seferi için NFAM0TN PNR numaralı bilet aldım. Otobüsün 1 saat rötarlı geleceği bildirildi, ancak otobüs tam 2 saat gecikmeli olarak geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu durum sadece bugün d...
15.08.2025 tarihinde Has firmasından, Malatya Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Trabzon’a giden 21.00 seferi için 30 numaralı koltukta yerimi ayırttım. Biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ancak, otobüsün belirtilen saatten erken, 20.30’da terminale gelip gittiğini ve bu nedenle ...
05.08.2025 tarihinde Has Turizm ile Hatay’dan Tarsus’a yaptığım yolculuk sırasında, bagajlarım için ekstra ücret talep edildi. Otobüs şoförü ilk başta “Ne verirseniz sorun değil” dedi, ancak otogarda Has Turizm danışma yerinden biri beni içeri götürüp her bagaj için 200 TL ödememi istedi. Ödemezsem ...
Bodrum'dan Nazilli'ye 23.07.2025 tarihinde saat 17.30 için otobüs bileti aldım. Otogara geç geldim, yaklaşık 17.25 civarında oradaydım. Bir kez bile muavin tarafından aranmadım. Sonuçta ben para ödedim. Arayıp nerede olduğumu sorabilirlerdi. Has Turizm kadar sorumsuz bir firma yok. Ücretimin iadesin...
"Tarafımla telefon ile irtibat kuruldu. Sağ olsunlar ilgilendiler. Firma ne yapsın bir yönden. Şoförün hatası sonuçta. Biraz geç ulaşıldı bana ama yine de teşekkür ederim."
Daha önce Has firması ile birçok kez Ankara'dan Hatay-Payas istikametine seyahat ettim. Bu sefer Has firması ile Kocaeli'den Ankara'ya yolculuk yaptım. Ancak bu yolculuk (20/07/2025 saat 02.00 otobüsü) tam bir felaketti. Şoföre Ankara arabası bu mu diye sorduğumda, "Bileti Has'tan aldıysan budur" şe...
Has Otobüs Firması'nın 02:30 Konya otogarında Konya-Eskişehir seferi için bilet alırken, gişede görevli personele otobüsün gecikmeli gelip gelmediğini sordum. Onlar böyle bir durum olmadığını söylediler. Ancak otobüs, normal saatinde olması gerekirken 1 saat gecikti. Bu gecikme sırasında başka bir f...
