Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33475519
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Has Turizm'den Yanlış Sefer Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Servet
Has Turizm
25 Ağustos 2025 17:08
1.134

25.08.2025 tarihli, PNR V9LMN0TN numaralı Has Turizm otobüs biletimi enuygun.cok üzerinden kredi kartı ile 1800 TL ödeyerek aldım. Bilet saatini 17.30 olarak zannediyordum ancak aslında 15.20 seferine aitmiş. Bu durumu otobüs kalkışına yaklaşık 45 dakika kala fark ettim ve hemen İskenderun Otogarı Has Turizm'i aramaya başladım. Toplamda 39-40 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca genel merkezi de aradım fakat oraya da ulaşamadım. Otobüs kalkış saatine kadar defalarca aramama rağmen kimse yardımcı olmadı. Sonunda telefona çıkan görevliye durumu anlattığımda ise son derece kaba bir tavırla karşılaştım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Böyle bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Has Turizm Logo
Has Turizm
01 Eylül 2025 17:42 (Şikayetten 7 gün sonra)
Servet
Servet
02 Eylül 2025 09:07

Dönüş yaptığınız üçün teşekkür ederim. Fakat ben bilet iptali değil yine o gün için saat 18.30 daki sefere aktarılmasını isteyecektim. Karşılaştığım durum ve personelinizin tavrı artık sizin firmanızı kullanmama kararını bana aldırttı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Rötarı Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Dilan
Has Turizm
07 Ağustos 2025 18:00
972

7 Ağustos 2025 tarihinde Has Karayolu Turizm’den İskenderun Otogar’dan Marmaris’e iki koltuk için yaklaşık 2500 lira ödeyerek bilet aldım (PNR: S1XL0TN). Ancak otobüsümüz 1 saat 30 dakika rötar yaptı ve hâlâ beklemekteyiz. Bu süreçte firma tarafından hiçbir açıklama yapılmadı, yetkililere sorduğumda...

otobus-rotari-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Has Turizm İle Sabır Testi: Gecikmeler Ve Arızalar

profile
Mehmet
Has Turizm
17 Ekim 2024 18:48
2.079

Has Turizmin 17.10.2024 tarihli 16:20 sefer sayılı İskenderun İstanbul seyahatine ilişkin olarak otobüs tamı tamına 30 dakika geç geldi. Yetmedi 17de ayrıldı İskenderun otogarından. Erzinde 25 dakika bekledik. Şu an bu şikayetimi yazarken Erzinden yeni çıktık varın siz yorumlayın gerisini. Oturduğun...

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İptal Sorunu

profile
Mert
Has Turizm
24 Nisan 2025 07:52
1.613

Merhaba. Has Karayolu Turizm hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 24 Nisan 2025 tarihi saat 07.30 için otobüs bileti satın aldık. Saat sabah 7'de aranıyoruz, otobüsün en az 30 dakika geç kalacağı söyleniyor. İşe geç kalabileceğimi belirtiyorum. Özellikle bu saati seçtiğimi söylüyorum....

Sağlık Raporuna Rağmen Otobüs Bileti İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Alihan
Has Turizm
21 Ağustos 2025 20:06
1.213

21.08.2025 tarihli Eskişehir-İskenderun otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle aynı gün biletimi iptal etmek istedim. Hem Obilet üzerinden hem de Has Turizm’in kendi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sağlık raporu talep etmelerine rağmen, rapor sunmama rağmen iptal işlemini ger...

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Arızası Nedeniyle Uçak Ve Otobüs Bileti Mağduriyeti

profile
Seher
Has Turizm
31 Ağustos 2025 22:02
1.058

31.08.2025 tarihinde Has Turizm’in internet sitesinden aldığım 4AQM0TN PNR numaralı Çanakkale Otogarı–Bursa Otogarı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında Biga’dan çıktıktan sonra otobüs arıza yaptı; kapı açıldı ve kapanmadığı için yaklaşık 20 dakika yol kenarında bekledik. Bandı...

Otobüs Arızası Nedeniyle Uçak Ve Otobüs Bileti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz