to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
2 Şubat 2025 20:131.576
3 gün önce internet üzerinden aldığım 2 kişilik Has Lider Siirt Seyahat firmasına ait İstanbul Esenler-Siirt biletini, Alibeyköy'den binebilir miyim diye sormak için firmayı aradığımda, biletimin iptal edildiğine dair bilgi aldım. Ancak ne para iadesi ne de bilgi mesajı geldi ve gerekçeyi de bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise biletimin hala geçerli olduğunu sesli yanıt sisteminden öğreniyorum, fakat firma bunun aksini söylüyor. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil yardım istiyorum.
