Has Ağrılı Turizm Ve Obilet’te Son Dakika Sefer İptali

Obilet üzerinden Has Ağrılı Turizm firmasından 31 Mayıs saat 11.00 seferi için otobüs bileti satın almıştım. Bileti 21 Mayıs tarihinde almış olmama rağmen, yolculuğuma bir gün kala SMS ile seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Üniversitede final sınavlarım olduğu için bu yolculuğu gerçekleştirmem gerekiyordu ve seferin son anda iptal edilmesi nedeniyle alternatif ulaşım bulmakta zorlandım.

İptal sonrası firmayı aradığımda, iptal ve iade işlemleri için Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak yaşadığım mağduriyet konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterli destek alamadım. Son anda yapılan bu iptal hem tüm planlarımı aksattı hem de sınav döneminde gereksiz yere stres yaşamama neden oldu.

Yaşadığım mağduriyetin Has Ağrılı Turizm ve Obilet tarafından değerlendirilmesini, bu tür son dakika iptallerinin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.