Ağrı-Samsun Seferinin Aniden İptali Ve Ücret İadesi Talebi

10 Mayıs’ta saat 19.30’da Ağrı–Samsun arası yapacağım yolculuk için Obilet üzerinden Obilet firmasına ait, ücretini 1.550 TL olarak ödediğim otobüs biletini satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini, otobüs saatinden yaklaşık yarım saat sonra gelen SMS ile öğrendim. Sefer öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle hem zaman hem planlama açısından ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu iptal sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hiçbir muhatap bulamadım. Ödenen bilet ücretim şu anda tarafıma iade edilmedi.

Bilet ücretim olan 1.550 TL’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetim için ayrıca uygun bir şekilde telafi/mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum.