Harrem Gül Mayasında İlk Açılışta Pompa Kapağa Takıldı

Yaklaşık bir ay önce Maltepe Mion mağazasından Harrem marka gül mayası satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için geçen hafta kapağını açtığımda, pompa aksamı kapağa takılı şekilde elimde kaldı ve bir daha sabitlenmedi. Ürünü ilk açışımda böyle bir sorunla karşılaşmak, ilk defa denediğim bir marka için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünün fişini almadım ve elimde herhangi bir belge bulunmuyor. Buna rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesini, mümkün değilse para iadesi ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.