to read complaints and reviews, or file yours.Harrem Concept Sipariş Kargoya Verilmedi İletişim Yok Ve Geri Ödeme Talebi
22 Mayıs 2026 tarihinde harrem.com üzerinden parfüm ve cilt bakım ürünleri içeren 29635 numaralı siparişimi oluşturdum ve 1.008,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Siteye ait telefon numarasından ve e-posta/mesaj kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerin gönderilmemesi ve iletişim kurulamayışı nedeniyle sitenin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım, güvenilmez bir site olabileceğini düşünüyorum.
Siparişim için ödediğim 1.008,50 TL’nin derhal iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Pazartesi haklarında savcılığa suç duyurusunda bulunup yasal takip başlatıyorum.
Hb üzerinden verdiğiniz yalan yanlış cevaba istinaden bekledim. Ancak hala kargolanmamış gözüküyor. WhatsApp kullanmak zorunda mıyız? Ticaret kanuna aykırı olarak, normal bir telefon irtibatınız yok, mail ve mesajlara cevap yok... Sizi Ticaret Bakanlığına şikayet edip, ayrıca hakkınızda savcılığa suç duyurusunda da bulunuyorum. Artık göndermediğiniz ürünleri göndermenize de gerek yok. Ücret iadesi yapın... Böyle umursamaz satıcı mı olur? Bedelini hem ceza hem de tazminat olarak ödeyeceksiniz.
HB'da da satış yapan bu firmaya ancak oradan ulaştım. Göndermedikleri siparişi iptal ettirip, ücret iadesi istedim. Bir daha asla bu firmanın hiçbir ürününü almam.
