Harras Marka Rize Çayında Renk Ve Tat Sorunu

Karaman 1. TOKİ mevkiindeki File Market şubesinden 30 Aralık tarihinde aldığım Harras marka 1 kg siyah Rize çayıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Ürünün üzerinde tett 07.12.2028, pn: 07122025-1 01:18 ve barkod numarası 8 695077 026743 bilgilerinin bulunduğunu özellikle belirtmek isterim.

Çayı her zaman yaptığım şekilde demlememe rağmen ne çay tadı alabildik ne de beklediğimiz rengi görebildik. Bizim tabirimizle “paşa çayı” gibi, son derece açık renkli ve tatsız bir çay oldu. Kalite açısından ciddi bir düşüklük hissettik ve sanki promosyon ürünü gibi özensiz bir ürünle karşılaşmış olduk. Açıkçası bu markayı tercih ettiğimize pişman olduk.

Yoğunluğum nedeniyle henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuruda bulunamadım ancak bu ürünün kalite standartlarının mutlaka gözden geçirilmesini ve vatandaşın güvenini kazanacak bir üretim anlayışı benimsenmesini istiyoruz. “Ben yaptım oldu” anlayışından vazgeçilerek, gerçekten içilebilir, aroması ve değil mi yerinde bir çay üretilmesini bekliyoruz. Yaşadığımız maddi ve manevi zararın da uygun şekilde giderilmesi halinde memnun kalacağımızı belirtmek isterim.

Ürünün ve bahsettiğim parti bilgilerinin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, benzer bir hayal kırıklığının başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.