to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve 14.782 TL Tutarındaki Ücretin İadesi
Happy To Wear internet sitesinden 8 Haziran’da üç adet elbise siparişi verdim. Siparişim 24 Haziran’da teslim edildi. Gelen ürünlerden ıvory étoile beyaz saten elbise ve cambridge halter yaka beyaz elbiseyi aynı gün iade için kargoya verdim ve 25 Haziran’da firmaya teslim edildiği görünüyor.
Aradan 20 gün geçmesine rağmen bu iki ürünün iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş öncesinde ve sitede en geç 14 gün içinde iade edileceği belirtilmesine rağmen bu süre de aşılmış durumda. Toplam 14.782 TL tutarındaki bu iki ürünün ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.
İade sürecinin ivedilikle tamamlanarak, ilgili tutarın ödemenin yapıldığı karta geri yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu siteye yazdıktan sonra hemen iade gerçekleştirildi. Bu kadar basit bir süreç ise niye şikayet ile uğraşıyoruz anlayabilmiş değilim.
