to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında İstanbul Piyalepaşa Polat Ofis’te bulunan Happy Moon’s şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Çalışanların ilgisi ve alakası neredeyse yoktu, sipariş alırken bile göz göze gelmemek için özellikle çaba gösteriyor gibiydiler.
Makarna siparişim için özellikle büyük çatal rica etmeme rağmen küçük çatal ile servis açıldı ve “büyük çatal yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Bir işletmede nasıl büyük çatal olmaz, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca içeceklerin yanında bardak servisi bile yapılmadı, tüm servis genel olarak özensiz ve isteksizdi. Çalışanların sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi isteksiz tavırları, ortamın tamamına yansımış durumdaydı.
Bu yaşadıklarım nedeniyle ilgili şubede özellikle servis ekibinin ve garsonların değiştirilmesini ve çalışanları gerçekten yönetip kontrol edebilecek bir şef garson görevlendirilmesini talep ediyorum. Müşteriye saygı duyan, temel servis kurallarına uyan bir ekip ile bu sorunların düzelebileceğine inanıyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Happy Moons Tuzla şubesine gittik. İçeride 5‑6 garson olmasına rağmen bir masaya oturmamıza karşın uzun süre kimse gelip masanın temizliğini yapmadı. Bunun üzerine masa değiştirdik; fakat bu sefer de yaklaşık 20 dakika boyunca hiçbir personel yanımıza gelm...
14 Aralık günü saat 18.30–20.00 arasında Piyalepaşa şubesi Happy Moon’s’ta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bugüne kadar birçok Happy Moon’s şubesine gitmiş biri olarak, ilk defa her yönüyle bu kadar kötü bir şube gördüm. Siparişlerimizin gelmesi 20 dakikadan fazla sürdü ve bu sırada ...
1 Ocak 2026 tarihinde Happy Moon’s Mall Of İstanbul şubesinde içecek ve tatlı siparişi verdik. İçeceklerimiz servis edilmesine rağmen tatlılarımız aradan yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen gelmedi ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İçeceklerimizi tamamen bitirmiş olmamıza...
Happymoons Piyalepaşa şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim. Eskiden memnun olduğum bu mekan, yaklaşık 7-8 aydır ciddi şekilde kalitesiz hizmetle ve birçok ürünün sürekli olmamasıyla hizmet vermeye devam ediyor. Son dönemde gittiğim her seferde servis son derece yavaş işliyor, çalışan sayısın...
20/01/2025 tarihinde saat 20:30 civarında Happy moons Piyalepaşa şubesine gittik. Mekan kalabalık olmamasına rağmen sadece 2 çay ve 1 su sipariş etmemize karşın siparişlerimiz yaklaşık 15–20 dakika boyunca masamıza gelmedi. Bu süre içinde 3 defa garsonlara nazikçe hatırlatmamıza rağmen herhangi bir ...
Yorumlar